Играчът от Полша е поискал изтегляне преди да подаде тази жалба. За съжаление той все още не е получил спечелените пари.
Автоматичен превод:
SpinBetter Casino - Изтеглянето се бави.
Автоматичен превод:
Сума: 7 100 zł
SpinBetter Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.5
SpinBetter Casino has a Safety Index of 8,5, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква закъсняващо плащане
7d 23h 15m 36s
Обзор на случая
преди 5 дни
Превод
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 6 дни
Превод
здрасти
През цялото време имам същия проблем със същото казино.
Когато се опитам да изтегля, след няколко минути, когато проверя, виждам, че тегленето ми е отказано.
Когато се опитах да изпратя имейл съобщение до поддръжката, получих съобщение като „моля, изпратете съобщение на този имейл ...", но никой не отговори.
Нямам други методи за теглене Само разделен превод и банкова карта.
При тези два метода все още същият проблем (понякога картата не е налична)
Това е шегаджия, никой не може да ми каже защо, никой не отговори.
Съжалявам за моя английски I home u understand me.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 дни
Превод
Уважаеми Mciepllyy,
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема със закъснението на сумата, която искате да изтеглите. Моля, имайте предвид, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали да изтеглят сума, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за изтегляне, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за търпението и разбирането.
Най-добри пожелания,
Център за разрешаване на жалби
ПП: Първоначалният отговор беше генериран въз основа на информацията, която предоставихте при подаване на жалбата си. Ако е имало някакво недоразумение и проблемът е различен или е нещо повече от просто забавено плащане, моля, бъдете сигурни – ние ще прегледаме подробно информацията и ще се свържем с вас възможно най-скоро. Благодарим ви за търпението.
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема със закъснението на сумата, която искате да изтеглите. Моля, имайте предвид, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали да изтеглят сума, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за изтегляне, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за търпението и разбирането.
Най-добри пожелания,
Център за разрешаване на жалби
ПП: Първоначалният отговор беше генериран въз основа на информацията, която предоставихте при подаване на жалбата си. Ако е имало някакво недоразумение и проблемът е различен или е нещо повече от просто забавено плащане, моля, бъдете сигурни – ние ще прегледаме подробно информацията и ще се свържем с вас възможно най-скоро. Благодарим ви за търпението.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 дни
Превод
здравей
Преди да опитам отново и отново да направя теглене - нищо.
Когато изпратих имейл съобщение и казах за тази публикация в този форум, след няколко минути тегленето ми се обработваше успешно, но... днес същата ситуация.
Наистина нямам повече власт в това казино и днес беше последният ден, в който плащам в това казино.
Сега просто искам да изплатя парите си (2900 PLN) и да няма повече този уебсайт.
Ако някой мисли за това казино - повярвайте ми, не играйте на този уебсайт.
Автоматичен превод:
Жалбата очаква одобрение и ще бъде задвижена след 7d 23h 15m 36s
