Играчът е депозирал пари в сметката си, но средствата изглежда са загубени. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Spin247 Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран по нейната сметка.
Автоматичен превод:
Сума: 8 €
Spin247 Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Депозирах за мен банкова сметка и парите, които не шия в мен ..... къде са парите? Това казино стомане хората
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Мила Елена,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да разследват, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното обикновено има вързани ръце.
Съжалявам, че понастоящем не можехме да сме от голяма помощ. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ще ви помоля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте, първо парите бяха изтеглени от банковата ми сметка. Изчакването 1 месец за това, което ми казвате е неприемливо. Изпратихме много имейли, на които дори не се притеснявате да отговорите. Що за казино е това, което никой не може да прави там? да се свържете.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Утре се обаждам в банката си и отменя транзакцията ... Сложете хората
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Елена, моля, разберете, че не работя за това казино, а за Casino.guru, който работи като независима база данни за онлайн казина, която действа като посредник за разрешаване на спорове на играчите. Предложихме ви съвет какъв е най-добрият вариант в този случай от наша гледна точка - да се свържете с доставчика на плащания, тъй като само те могат да разследват загубените средства. Моля, уведомете ни за резултата от разследването, за да можем да пристъпим към съответното дело.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Елена,
Имаше ли новини? Свързвали ли сте се с доставчика на плащания? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.
Автоматичен превод:
