НачалоЖалбиSpace Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Space Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Автоматичен превод:

Сума: 2 400 €

Space Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 16.7.2020 | Решена : 29.7.2020
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Финландия изпитва затруднения с изтеглянето на печалбите си вероятно поради проблеми с външната обработка. Жалбата беше успешно разрешена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Няма изплащания. Всеки ден казват, че проблемът е доверен и трябва да изчака. Няма конкретика

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпа Татяна,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чуя за вашия проблем. От съобщението на казиното изглежда, че те се опитват да разрешат проблемите си с външни платежни процесори и вие се озовахте в средата на тази неприятна ситуация.

Има ли някаква друга подходяща комуникация между вас и казиното, която бихте могли да ми предадете? Ако отговорът е да, моля, изпратете го на kristina.s@casino.guru

Благодаря ви предварително за отговора. Надявам се, че ще успеем да ви помогнем с този случай възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Всичко остава непроменено. Те не ми казват нищо, но заключението виси.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Благодаря много Татяна за отговора. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Джули, който ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам скоро проблемът ви да бъде разрешен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Добро утро,

вчера ми изпратиха съобщение по пощата:

Надявам се, че си добре.


Най-накрая получихме потвърждение от отдел „Плащания", че можем да платим тегленията Ви ръчно.


Можете ли да ни предоставите следните данни за банкова сметка;


- Име на титуляра на сметката

- Име на банката

- IBAN и BIC.


Изпратих всичко вчера, но днес не мога да вляза в акаунта си.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Татяна,

Кой е основният проблем, когато влизате в акаунта си? Благодаря ви предварително за отговора.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Татяна,

Кой е основният проблем, когато влизате в акаунта си? Благодаря ви предварително за отговора.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Татяна,

Кой е основният проблем, когато влизате в акаунта си? Благодаря ви предварително за отговора.

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 4 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпа Татяна,

Преди да успеем да продължим по-нататък с този случай, бих искал да знам дали Alredy се опита да се свърже с поддръжката?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Да, писах в чата, казаха ми, че не могат да ме намерят, поискаха да изпратя съобщение по пощата. Направих всичко, чакам отговор от тях. благодаря

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Без отговор

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Получих съобщение снощи. file

но все още не мога да вляза в акаунта си

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Добър ден. Приложението може да бъде затворено. Всички проблеми са решени 🙂 благодаря!

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпа Татяна,

Благодарим ви, че ни уведомите, че проблемът ви е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с някакви проблеми, с радост ще ви помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Juli

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини