Играчът от Перу не беше получил заявеното от него теглене на 2580 сола, което беше инициирано на 19 юни. Той беше информиран от Bet365, че плащането е обработено, но банката му не показа никакъв запис на сумата. Играчът поиска оригинален ваучер за плащане от доставчика на платежни услуги, за да потвърди транзакцията. Жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор от страна на играча на съобщенията на екипа, което попречи на по-нататъшно разследване на проблема.
bet365 Casino - Тегленето на играча е забавено.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 2 580 S/.
bet365 Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
9.8
bet365 Casino има Индекс за безопасност 9,8, което го прави едно от най-безопасните казина на пазара. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Обзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод
ПОИСКАНОТО МИ ТЕГЛЕНЕ НА 2580 СОЛА НА 19 ЮНИ НЕ Е ПРИСТИГНАЛО ДОСЕГА, КОЕТО ВЕЧЕ Е ДОСТАТЪЧНО ВРЕМЕ.
Първоначално ми казаха да чакам 72 часа и накрая парите не стигнаха до банковата ми сметка.
В МОМЕНТА САМО КОМПАНИЯ BET365 ПОСОЧВА, ЧЕ ОТ СВОЯ СТРАНА СА ИЗПЪЛНИЛИ ПЛАЩАНЕТО И САМО ГО ПРИКАЧИЛИ, ПОРАДИ ТОВА МОЛЯ ДОСТАВЧИКЪТ НА ПЛАЩАНЕ В ПЕРУ, КОМПАНИЯТА ONLINEPRO, ДА ПРИКАЧИ ОРИГИНАЛЕН ФИНАНСОВ БЕЛЕЖКА ЗА ПЛАЩАНЕ, КЪДЕТО СА ПОСОЧЕНИ НОМЕРЪТ НА ОПЕРАЦИЯТА И ЧАСЪТ НА ДЕПОЗИТА, ТЪЙ КАТО МОЯТА БАНКА НЕ ВАЛИДИРА ПРИХОДА НА ТАЗИ СУМА ПАРИ ПО МОЯТА ПРИКАЧЕНА CCI СМЕТКА, МОЛЯ, МОЛЯ ДА ВИ ИЗПЛАЩАТ ПАРИТЕ МИ.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод
Уважаеми oscorimarumi78,
Благодарим Ви много, че подадохте оплакването си. Съжаляваме да чуем за проблема с тегленето Ви и разбираме притеснението Ви. Моля, имайте предвид обаче, че е съвсем обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите Ви да се появят в сметката Ви. Това забавяне може да е причинено от незавършена KYC проверка или голям брой заявки за теглене.
Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно с казиното и да изчакат поне 14 дни след заявяване на теглене, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си 14 дни след заявката за теглене, моля, уведомете ни и ние ще се намесим и ще се опитаме да ви помогнем.
Предварително Ви благодаря за търпението и разбирането.
С най-добри пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
