НачалоЖалбиSomos Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Somos Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Автоматичен превод:

Сума: 170 €

Somos Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 18.4.2020 | Решена : 22.4.2020
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Австрия чака от месец, за да завърши проверката. Освен това изглежда оттеглянето й се забавя. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

добър ден спечелих в казино 170 д и чаках моята проверка около 1 месец и сега чакам 1 седмица за чакане casinosomos винаги ми кажи нещо различно имам повече сметка в казината и това е толкова много проблеми за първия време и питам гуру на казино се нуждаят от помощ.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Натка,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, така че да разбера напълно цялата ситуация. Правилно ли разбирам, че сте приключили успешно с проверката си? Оттеглянето ви се забави? Бихте ли посочили колко дни сте поискали оттеглянето си и кой метод на плащане сте избрали? Разбирам, че може да изглежда много въпроси, но бих искал да разбера проблема ви възможно най-точно. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Ей, да, акаунтът ми е потвърден, да направих плащане в събота 18 04 2020 чрез ecopayz 170. Но акаунтът ми все още се развива mfg Natalia

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Натка,

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в акаунта ви, особено ако това е първото ви теглене. Ето защо съветваме играчите да проявят търпение и да изчакат най-малко 14 дни след искането на тегленията си, преди да подадат жалба. Ако не получите печалбите си до тогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Ще настроя таймера за 7 дни и ще чакам вашата актуализация. Благодаря ви предварително за отговора.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

здравей парите са в моята сметка благодаря много

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Страхотна новина. Тъй като оплакването е успешно разрешено, сега ще го затворим като „разрешено" в нашата система. Много благодаря на Натка за съдействието и потвърждението и моля не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще се сблъскате с проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини