Играчът от Австрия се бори да изтегли средства по сметката си в Skrill, защото използва различен начин на плащане, за да направи депозит. Жалбата беше успешно разрешена.
Здравейте Blumi66,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия негативен опит. Проверих генералните T & Cs и това открих:
„Всички тегления трябва да се извършват чрез същия метод на плащане, избран от вас при внасяне на депозит, освен ако не решим друго или не можем да го направим. Ако депозирате с помощта на няколко начина на плащане, ние си запазваме правото да разделим оттеглянето ви по такива методи на плащане и да обработим всяка част чрез съответния метод на плащане по наша преценка и в съответствие с политиките и разпоредбите за борба с изпирането на пари. "
Ще се свържем с казиното и ще поискаме тяхното сътрудничество за решаване на този въпрос, но преди да го направим, бих искал да знам дали са ви предложили някакви алтернативни методи за теглене на вашите средства, различни от Skrill? Наистина вярвам, че ще успеем да ви помогнем да разрешите тази неприятна ситуация възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Благодаря ви много Blumi66 за предоставяне на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Джули, който ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.
Добро утро,
Мениджърът по човешки ресурси Роснър докладва вчера и съжалява за пореден път, че ще получа парите си, но нищо не се случи.
Предполага се, че Skrill не работи с тях, в което всъщност не искам да вярвам.
Сега имам ново искане за плащане, което все още е отворено, но със сигурност ще бъде отхвърлено.
Хората трябва просто да направят нормален превод към банковата ми сметка, дадох данните на екипа за изплащане, не разбирам защо нищо не се случва там
Поздрави.
Герхард Блумауер ах
Добър вечер,
Slottica.com току-що ме уведоми (по имейл), че искат печалбата в полза на моята Mastercard
платен в N26, но не работи, не разбирам процедурата. Те трябва просто да преведат парите в банковата ми сметка в ING-Bank в Австрия или в моята сметка Skrill!
Търпението ми се изчерпва !!!
Ако не получа парите веднага, ще взема всички налични средства, включително жалба.
Хората на Slottica имат депозит от мен, който не плащате, това е измама !!
Поздрави.
Герхард Блумауер
Красив добър ден,
Поисках плащане отново преди 1 минута, на моя СКАРТ НА SKRILL - gblumauer@web.de!
МОЛЯ, помолете ми да вземем тези хора от казино Slottica, за да направят това окончателно !!!
Благодаря ти,
Искрено Ваш
Герхард Блумауер
ПОСЛЕДНО ЗАВЕДЕНИЕ!
Току-що говорих с моята банка (N26), която издава основната ми карта за кредитна карта.
Slottica се опита да дебитира от моя акаунт (или карта) на: 000 RAPIDA2CARD, така че не се получи.
Това е квалифицирана измама!
Поздрави.
Герхард Блумауер
Здравей Блуми,
Благодаря ви за бързия отговор. Ще се свържем с казиното и ще поискаме тяхното сътрудничество за решаване на този въпрос.
Благодаря, че ми помогна !!
Лека нощ,
Поздрави.
Герхард Блумауер
Здравей, Blumi66!
Съжаляваме, че срещнахте тези трудности. И съжалявам, ако е имало някакви обърквания, докато сте се опитвали да изтеглите печалбата си!
Вярвам, че няма да се случи повече.
Поздрави,
Slottica Casino
Това е страхотна новина, поздравления! Ти си добре дошъл. Благодарим ви, че използвате центъра за решаване на оплаквания на Casino Guru. Сега ще закрием жалбата като „разрешена" в нашата система. Ако имате нужда от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас.