Играчът от Колорадо чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено.
Автоматичен превод:
Slots.lv Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.
Автоматичен превод:
Сума: 300 $
Slots.lv Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.2
Slots.lv Casino has a Safety Index of 5,2, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Поисках теглене на 4 септември чрез биткойн и той е заседнал в Blockchain вече няколко дни. Свързах се със slots.lv и те казаха, че не могат да направят нищо. Оттогава получих няколко тегления, едно от тях и всичко мина добре. Просто продължават да ми казват, че биткойнът е задръстен и да чакам по-дълго. Но това е нелепо. Чувствам, че трябва да преиздадат плащането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважеми bbrunette44,
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Първо, тъй като всъщност съм от Колорадо. Нямаше да ми позволи да променя състоянието. Бях много търпелив и най-лудото е, че получих друго теглене от същото казино и то мина добре. Това е, което ме разочарова. Просто никога не съм имал теглене чрез биткойн да бъде хванат в Blockchain толкова дълго.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте bbrunette44,
Вече получихте ли средставата си от казиното?
Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Не, не съм и получавам различен отговор от тях всеки път, когато се обадя. Всичко, което ми казват, е „Разбирам разочарованието ти, но трябва да имаш търпение"... Ако чуя това още веднъж, главата ми ще избухне.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ви много, bbrunette44, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Питър ( peter.c@casino.guru ), който ще ви помогне. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей,
Благодарим ви bbrunette44, че ни предоставихте цялата информация. Надявам се, че ще успеем да разрешим този проблем заедно.
Сега бих искал да помоля Slots.lv Casino за тяхната помощ при разрешаването на тази жалба. Бихме искали да знаем защо това теглене отнема толкова време и дали можем да направим нещо, за да го направим по-бързо.
Благодаря ти!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Хей казино гуру,
Просто искам да ви благодаря много, защото НАЙ-НАКРАЯ получих тегленето си от Slots.lv. Наистина вярвам, че е така, защото се намесихте, за да се застъпите за мен. Изобщо не стигах доникъде с тях!!
Така че отново ВИ БЛАГОДАРЯ ОТ СЪРЦЕТО СИ ЗА ПОМОЩТА!!! СЛУЧАЙЪТ ПРИКЛЮЧЕН.....
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Скъпа bbrunette44,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петър
Автоматичен превод:
