НачалоЖалбиSlots Garden Casino - Печалбите на играча са конфискувани.

Slots Garden Casino - Печалбите на играча са конфискувани.

Автоматичен превод:

Сума: 14 251 $

Slots Garden Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 13.11.2023 | Случаят е приключен : 22.12.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 8 месеца
Превод

Играчът от Коста Рика се сблъска с проблеми с тегленето от онлайн казино, след като спечели над $15k. Печалбите му бяха значително намалени от казиното, като се позова на злоупотреба с бонус, което играчът оспори. Въпреки че казиното е показало одобрение за тегленето, се твърди, че е конфискувало средствата му, без да даде валидно обяснение. Въпреки усилията ни да съдействаме и множеството подкани за необходимата информация, играчът не беше предоставил исканите подробности, което възпрепятства способността ни да проучим по-нататък. В резултат на това трябваше да отхвърлим жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Присъединих се към това казино, преди да прочета рецензии, но играех безплатни завъртания, след което избрах бонус за депозит без максимално теглене... Спечелих над 9 хиляди през следващите 2 часа и това беше, след като изпълних всичките си изисквания, изтеглих следващия ден или 2 Играх отново и спечелих още 6 k и изпратих заявките си за теглене няколко дни по-късно, изпратих съобщение, за да намеря. От колко време и. Казаха ми, че съм използвал бонуси, за които не съм говорил, докато все още имах бонус, което е фалшиво, накратко те взеха 2ngrand от акаунта ми и закачиха 6 или 7 хиляди тегления, но първоначалните ми заявки за теглене бяха оставени сами... Е 2 от тях, когато проверих наскоро, пише, че тегленето на биткойни е одобрено на 8 ноември, когато се свързах с отдела за обслужване на клиенти, ми казаха, че парите ми са конфискувани, но когато проверих акаунта си, да, бях конфискувал пари. Това казино се опитва да ме измами за печалбите ми. Имам всичко документирано, включително всеки Convo с персонал и мога да докажа, че исканията ми са одобрени. Имам го в писмен вид и мога да докажа, че са взели 8kи мениджърът 6k не брои това, което са ми взели от парите за активна игра. Също така никога не съм злоупотребявал с бонусите, нито съм играл грешни игри, нито съм подреждал бонуси за предимство, както е с искове... Търся адвокат, имам основание. Споменах ли, че фалшиво рекламират, че имат групи за посредничество, но при по-нататъшно разследване и искане от тях много пъти за информацията за контакт и им е отказано или просто игнорират 100% сенчести #paymemymoney #charge ги с wirefruad и кражба чрез измама

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

Уважаеми FUTJAY67,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит със Slots Garden Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Казиното уточни ли причината, поради която печалбите ви са били конфискувани? Цитирали ли са някакви конкретни правила, които са били нарушени?
  • Ако има уместна скорошна комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на моя имейл на tomas@casino.guru , за да можем да я прегледаме

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема FUTJAY67,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Да, отначало казаха, че трупам бонуси и това показва цял куп депозити за безплатни завъртания, след като вече бях имал 3 комплекта от 2500 кеш аутове, след което ми казаха, че трябва да изчакам, докато бъде прегледано, така че го направих, те са конфискувани около $6 000 изплатени пари и ми остави пет хиляди. И двете 2500 неща казват одобрено теглене на биткойн и никога не ги получих и когато им изпратих съобщение след това, те цитираха, че съм играл или блекджек по време на първоначалния промоционален бонус, който използвах, което не е вярно. Не го направих, но дори с това казано, че имам в акаунта си, пише за одобрени тегления и показва конфискуваните, така че бях одобрен за тегления. Мениджърът им го одобри, след като конфискува над шест бона. Това е моят проблем е, че съм одобрен за тегления, защото това, което те цитираха, че съм направил, не съм го направил Опитвам се да изпратя снимки екранни снимки на това как изглежда тегленето на моя акаунт Имам всеки разговор Имам всичко документирано, ако можете да ми дадете някъде изпратете снимките, които ще направя

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Моля, споделете с нас историята на транзакциите на вашата сметка от съответния период от време и кореспонденцията с казиното, за да имаме по-ясна картина на ситуацията.

Моля, изпратете информацията на имейла ми на tomas@casino.guru

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема FUTJAY67,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Вярвате или не, на 23 ноември продължих да попитам още веднъж къде са парите ми и след песен и танц за това как няма да ги получа, изпратих екранната снимка на одобрените тегления и конфискуваните и им казах, че искам парите си дойде някой друг и каза, че трябва да спра да говоря с хората и какво ще е необходимо, за да не съсипя репутацията им и аз казах, че моите 5k са в акаунта ми, получих добре и след това благодаря, че играхте с върнем се скоро и чатът приключи, на следващата сутрин се събудих с 5k депозит в биткойни в моята сметка Всичко това отне повече от 7 седмици и ми взеха около 10 000 6700 и някои във всички заявки за теглене и още 3 k в пари за активна игра, но получих оригиналните 2 заявки за теглене също така имайте предвид, че това казино отбеляза депозити за 7 и 7,50 за всяко безплатно завъртане, което използвах, което никога не направих, което е начинът, по който те твърдяха, че трупам бонуси, докато в действителност аз получавах имейли, в които ми казваха, че имам безплатни завъртания, използвай ги, преди да ги загубя и когато отказа бонус за други неща, ги остави да преминат като тактика за анулиране на огромните ми печалби

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Бихте ли изпратили кореспонденция, екранни снимки или подобни доказателства за това, което описвате?

Моля, изпратете историята на транзакциите си от въпросния период, ако искаме да продължим със случая.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема FUTJAY67,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини