НачалоЖалбиSloto'Cash Casino - Играчът не получи изплащане от казиното.

Sloto'Cash Casino - Играчът не получи изплащане от казиното.

Автоматичен превод:

Сума: 50 $

Sloto'Cash Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 13.8.2023 | Случаят е приключен : 6.9.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Съединените щати е недоволен от онлайн казино услуга, като твърди, че обслужването на клиентите е грубо и че казиното не плаща. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Не играйте в този сайт за онлайн игри. Мисля, че те правят свои собствени прегледи онлайн. Спестяването е измама. Няма да получите заплащане. Това не е казино. Служителите за обслужване на клиенти са груби и ви затварят. Пак казвам не плащат. Внимавай. Не им изпращайте вашата лична информация.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Брфергюсън,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно потвърден? Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт?

Моля, разберете, че без да потвърдите акаунта си, няма да имате право на никакви тегления.

Вярвам обаче, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем и да получите печалбите си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Не мисля, че трябва да позволяват на потребителите да депозират суми, които не смятат за достатъчни, за да заложат за изплащане. Депозирах 50 $. Екранът каза, че СПЕЧЕЛИХ НАД 100 $ ДОЛАРА и че сумата за теглене е като няколко стотинки и те казаха, че ще трябва да заложете тази абсурдна сума от 1000$ в играта, за да получите изплащане. Така че не можех да разбера как могат да ми позволят да депозирам от 25 до 50 $ и да започна да играя игра, която изисква тази сума за залагане, сякаш всеки потребител би депозирал пари в брой само за да докосне бутон за завъртане. Мисля, че трябва да изяснят, че депозирането под сумата на залога може и няма да доведе до изплащане. Повечето от игрите бяха със залог от 1000$ и можете да играете, но това е почти точно като да плащате, за да играете в тренировъчен режим. Мисля, че оставят твърде много открита интерпретация като начин за измама на потребителите, защото можете да очаквате, когато отидете в казиното, да загубите, но влагането на пари само за игра в режим на игра е много хищническо.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Извинявам се, но не разбирам какъв точно е проблемът. Вашите средства заключени ли са поради задължително залагане? Моля, активирали ли сте някаква бонус оферта при последния си депозит?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Brferguson,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Със съжаление ви информираме, че трябва да отхвърлим този конкретен случай поради липсата на отговор от играча относно нашите съобщения и въпроси. В резултат на това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения за справяне с проблема. Искаме обаче да подчертаем, че играчът запазва възможността да отвори отново тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да го направи. Ние оставаме отворени и желаем да помогнем с разрешаването на въпроса, ако играчът реши да възобнови комуникацията.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини