Играчът от Съединените щати поиска изтегляне, но той беше отхвърлен. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Автоматичен превод:
Silveredge Casino - Заявката за изтегляне на играча е отхвърлена.
Автоматичен превод:
Сума: 500 $
Silveredge Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.8
Silveredge Casino has a Safety Index of 3,8, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи мийке,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, можете да предоставите повече информация и подробности, за да можем да разберем напълно какъв е проблемът? Завършили ли сте успешно проверката на KYC в миналото? Получихте ли обяснение от казиното за отхвърляне на оттеглянето?
От отговорите, които сте изпратили, изглежда, че сте натрупали печалбите си от игра без бонус без депозит. Вярно ли е? Според условията на промоцията: „Казиното понякога ще предлага промоционални купони като„ безплатни чипове ". Максималната сума за изтегляне на всеки безплатен чип е 1x на стойността на безплатния чип. Например, ако ви бъде предоставен безплатен чип от 100 долара и поискате сума за теглене от 500 долара, ще бъдете одобрени само за 100 долара.
Вярвам, ще можем да ви помогнем да разрешите този случай възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи мийке,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Тъй като оплакването е успешно разрешено, сега ще го затворим като „разрешено" в нашата система. Благодарим за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем.
Автоматичен превод:
