Shazam Casino - Играчът се мъчи да провери.

Ще обясня по ред.

1. Получих $50 бонус без депозит от CASINO GURU Link (GURU50).

2. Обърнахме внимание на условията за ползване и изпълнихме условията за изтегляне.

3. Опитах няколко вида кредити за депозит, но не можах да ги използвам.

4. Депозирах около $25 в биткойн и ги приех.

5. Играх около $50.

6. Изпратихме ви всички кредитни карти и документи за потвърждение.

(Екранните снимки ще бъдат публикувани по-късно.)

7. Получих имейл с молба персонала да се свърже с мен по телефона.

Измина повече от месец, откакто получих бонус 1 без депозит и се свързаха с мен по телефона.

Оттук нататък това е моето положение.

Не говоря английски като майчин език.

Следователно обаждането на номер, който не знаете на други езици, е много трудно в много отношения.

Например, това е като човек, който живее в Европа, да се обади в суши ресторант в Токио, Япония и да направи резервация на японски.

Здравей Рейва,

Благодаря ви много, че изпратихте жалба и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Shazam Casino.

Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Опитахте ли да попитате казиното дали има друг начин да потвърдите акаунта си или имат някой, който може да говори японски? Какъв беше техният отговор на последния ви имейл относно езиковия проблем?

Очаквам отговора ви и се надявам, че ще можем да ви помогнем.

За разбирането,

Ник

Благодаря ви за бързия и учтив отговор.

Никога не съм чувал за персонал, който говори японски.

Няма отговор на последния имейл от казиното.

Благодаря ви, че отделихте време от натоварения си график, за да ми помогнете.

Здравей Рейва,

Не забравяйте да изчакате поне до края на седмицата казиното да отговори на вашия имейл. Ако не го направят, ние ще се опитаме да се намесим и да разберем какво може да се направи, за да завърши проверката.

За разбирането,

Ник

ДОБРЕ.

Благодаря ви за упоритата работа днес.

Благодаря ви от сърце.

Благодаря ти за помощта.

Изчистихте проверката на самоличността си.

Все още не е отразено в оттеглянето, така че ще докладвам отново.

Страхотна новина Рейва. Не забравяйте да ни уведомите, когато пристигнат парите.

За разбирането,

Ник

Здравей Рейва,

Бихте ли ми посъветвали дали парите са пристигнали оттогава?

Здравей Рейва,

Благодаря ви много, че ни уведомихте, че проблемът е разрешен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако отново срещнете други проблеми в бъдеще, ние с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Ник