Здравейте, играх на ruby слотове на 2 февруари. Спечелих джакпот от $23 000,00. Имам право да тегля $2500 на седмица. Направих 3 тегления досега нищо. Направих първия набор от стъпки за проверка, които поискаха, що се отнася до правенето на селфи в добре осветена зона. Изпращане на снимка на личната ми карта и картата, с която депозирах пари в сметката си. Всичко беше проверено и прието. Техните правила казват, че тегленето отнема 5 дни, след като 5 дни се свързах с тях, за да разбера статуса на моето теглене. Тогава те казаха, че отнема 7 до 10 работни дни. Разговарях с тях много пъти и изпращах имейли много пъти, всеки път винаги е нещо. Първо беше моята банкова информация, която вече бях изпратил 3 пъти, така че я изпратих отново. След това им трябваше банково извлечение от миналия месец, така че им го изпратих. Отново изчаках няколко дни и попитах какво става с оттеглянето ми. След това те казаха, че сметката ми не може да е на минус, на което аз все още не разбирам защо моята сметка без пари в нея има нещо общо с моето теглене. Но продължих и направих екранна снимка на моята онлайн банкова сметка, за да покажа, че имам пари в банковата си сметка, че когато беше изготвено банково извлечение от последния месец, там имаше само отрицателна сума. След това ми върнаха друго съобщение и казаха, че не приемат екранни снимки и че трябва да е PDF банково извлечение. Така че отидох в моето онлайн банкиране, изтеглих това, което беше налично до момента, и им изпратих PDF файла. Озаглавих файла междинно банково извлечение, защото това е банковото извлечение към деня на искането. Тъй като моето банково извлечение не се изготвя до края на месеца, то не е предвидено до края на месеца, но показва точно това, което искаха, а именно, че сметката ми е в добро състояние и че отново имам пари в нея, не разбирам какво общо има това с това, че получавам печалбите си, които спечелих честно и справедливо. Тази сутрин получих имейл, че те също не приемат междинни отчети. Направих всичко, което ме помолиха да направя и те продължават да измислят извинения защо няма да ми платят, толкова съм разочарован и наистина бих се нуждаел от вашата помощ. Моля, свържете се с мен при първа възможност. Благодаря ти!
Hi I played on ruby slots on the 2nd of February. I won a jackpot of $23,000.00. I am allowed to withdraw $2500 a week. I have done 3 withdrawls so far nothing. I did the first set of verification steps that they asked as far as taking a selfie in a wel lit area. Sending a picture of my ID and the card that I used to deposit money into my account. Everything was verified and accepted. Their policies say that the withdraw takes 5 days after 5 days I contacted them to find out the status of my withdrawal.then they said it takes 7 to 10 business days. I have chatted them numerous times and emailed numerous times every single time it's always something. First it was my bank information which I had already sent 3 times so I sent it again. Then it was they needed last month's bank statement so I sent them that. Again I waited a couple days and asked what was up with my withdrawal. Then they said that my account could not be in the negative, To which I still don't understand why my account having no no money in it has anything to do with my withdrawal. But I went ahead and took a screenshot of my online bank account to show that I do have money in my bank account that when last month bank statement was produced that there was just a negative amount in there. Then they sent me back another message and said that they don't accept screenshots and that it had to be a PDF bank statement. So I went to my online banking I downloaded what was available up to date and I sent them the PDF. I titled the file interim bank statement because that's what it is it is the bank statement as of the day of request. So since my bank statement does not get produced until the end of the month It is not projected through the end of the month but it shows exactly what they wanted which was that my account was in good standing and that I had money in it again I do not understand what this has anything to do with me getting my winnings that I won Fair and square. Now I got an email this morning saying that they don't accept interim statements either. I have done everything they have asked me to do and they keep coming up with excuses as to why they're not going to pay me I am so frustrated and could really use your help. Please get back to me at your earliest convenience. Thank you!
Автоматичен превод:
