Играчът от Естония изпитва затруднения при депозиране и теглене на средства поради ограничената наличност на начините за плащане. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
вчера инвестирах 520, а днес не мога да инвестирам или теглене, защото вече няма плащане с дебитна карта
Уважаеми Джанари,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора, като Лицензионния орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения, имат голямо влияние. Разбирам ли правилно, че не можете нито да депозирате, нито да изтеглите средства? Някаква конкретна алтернатива ви е била предложена от казиното?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела