Играчът от Италия подаде заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. За съжаление, играчът загуби печалбите си, преди да успеем да помогнем, затова бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.
Започнах да играя веднага след като се присъединих към казиното и веднага спечелих 1000 евро. ден 2 ноември ги изтеглих. на следващия ден се свързах с казиното, защото те винаги чакаха. след два дни моето теглене беше отменено, предполагам, защото картата, от която направих плащането, той не можеше да получи този вид превод ... така че с парите в сметката си преиграх и спечелих 1500 ... направих отново депозит с нов Iban (който на практика приема допълнителни сепа преводи) .. ..те не отговарят на помощ ... не отговарят на имейли. .. няколко пъти, когато някой присъства на чата на живо, ми казва да изчакам. .. тази сутрин пренаписах ... Прилагам копие, че имейлът не е доставен ... абсурд
здравейте, за съжаление не получих парите и още по-малко кешбек ... защото след 10 дни преиграх парите ... но вече не плащах на този сайт ... какъв е смисълът да плащам, за да спечелим ... и тогава нямаме достъп до парите ... тогава помощта е лоша ... в смисъл, че имаме до 2 часа на ден ... и то не всеки ден ... ще се изкуша да платя отново ... но малко ме е страх. ..благодаря за отговорите и за интереса...в никакъв случай не го препоръчвам като сайт
Благодаря ти за отговора, Берета. Правилно ли разбирам, че загубихте всички печалби, които първоначално искахте да изтеглите?
да, огромно разочарование roku casino ... след 10 дни е нормално да се преиграят печалбите
За съжаление, тъй като сте играли/загубили печалбите си, боя се, че не можем да направим много за вас. Играчът е единственият отговорен за своята сметка, активен баланс и всички направени залози. Разбирам, че това никога нямаше да се случи, ако можехте да изтеглите при първия опит, но на този етап не можем да поискаме от казиното да възстанови загубените ви печалби. Много бихме искали да помогнем, но този път е невъзможно.
За съжаление, след като събрахме цялата необходима информация, сме принудени да отхвърлим тази жалба. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
