Здравейте!
Извиняваме се за неудобството, което може да сте изпитали, докато използвате нашия сайт. Моля, свържете се с нашия чат за поддръжка или чрез имейл support@cztcasino.com, за да можем да проучим ситуацията и да кредитираме вашия депозит ръчно, ако действително е направен към нашия сайт.
Можете да сте сигурни в нашата коректност, тъй като нашият проект е лицензиран.
С уважение, CatCasino!

Уважаеми Lazrankin1,

Благодарим ви за вашия преглед! Ние ценим вашите отзиви, тъй като за нас е важно да се подобрим, за да сме в крак с очакванията на играчите и да гарантираме само положително изживяване.

Въпреки това бихме искали да отбележим, че всички заявки за теглене се обработват на принципа „първи дошъл, първи обслужен". Опитваме се да направим всичко възможно най-бързо, но нашият финансов отдел проверява всяко теглене, за да предотврати измами. В някои случаи може да се обмисли допълнително разследване в съответствие с нашата политика за борба с измамите.

В случай, че имате някакви проблеми с казиното или имате допълнителни въпроси, не се колебайте да се свържете с нашата служба за поддръжка, ние винаги сме готови да ви помогнем!

За разбирането,
Екип на казиното Hejgo

Скъпи, Лазранкин, благодаря, че сподели мнението си. Съжаляваме, че опитът ви не отговаря на очакванията ви. Това беше необичаен случай и ще се справим по-добре в бъдеще.

Моля, не се колебайте да се свържете с нас чрез имейл - support@ninecasino.com с допълнителни коментари, притеснения или предложения, които искате да споделите. Ще се радваме да поправим нещата, ако ни дадете още един шанс.
С Най-Добри Пожелания,
Екипът на NineCasino