НачалоЖалбиPure Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Pure Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 100 €

Pure Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 22.7.2022 | Решена : 11.8.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Оттеглянето на играча се отлага с 2 седмици.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Тегленето в казино Pure предстои около две седмици, трудно е да получите нещо разбираемо от поддръжката

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей HermanEllemann,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Pure Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 2 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ви HermanEllemann за цялата информация. Сега ще препратя жалбата ви на моя колега Михал, който ще ви помага оттук нататък.

Пожелавам ви успех при разрешаването му.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей HermanEllemann

Аз съм Михал и поех жалбата ви. Прегледах вашия случай и ще се свържа с казиното, за да видя дали мога да помогна.

Бихме искали да поканим Pure Casino да се присъедини към разговора.

Уважаеми Pure Casino,

Можете ли да предоставите малко информация относно голямото забавяне на тегленето на играча?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Бихме искали да помолим Казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения срок, ние ще затворим жалбата като „неразрешена".

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, съжалявам, че не публикувах това в същия ден, средствата пристигнаха преди четири дни, благодаря ви много,

темата вече може да се затвори, благодаря ви за помощта!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Страхотни новини HermanEllemann. Радвам се да чуя, че успешно сте получили печалбите си. В бъдеще, когато не искате да преминавате през този вид опит, бих ви посъветвал да проверите и да играете в препоръчаните казина от нашия списък. Гордеем се, че имаме една от най-големите бази данни с рецензии на казино на пазара, където справедливо преглеждаме и оценяваме всяко казино, така че играчите да могат да видят какво могат да очакват от всяко казино и свободно да избират къде да играят. Сега ще затворим тази жалба като „решена" в нашата система. Бих искал да благодаря и на двете страни за вашето сътрудничество и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Михал

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини