Играчът от Украйна се опита да изкупи обявения бонус за регистрация, без да е успешен. Отхвърлихме тази жалба като неоправдана.
След регистрацията изпратих бонус кода PrinceAli10FE, в отговор получих, че не мога да получа бонуса. Регистриран от Украйна.
Опасявам се, че за вашия регион не предлагаме безплатен бонус, преди да активирате акаунта си с първи депозит. Имайте предвид, че можете да се насладите на 100% бонус при първия, втория и третия си депозит от 25 € или повече.
Уважаеми Александър,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви попитам дали сте изкупили някакъв безплатен бонус в това казино в миналото?
Междувременно, моля, разберете, че не можем да накажем казиното за това, че не ви дава автоматично бонус.
Благодаря ви предварително за отговора и се надявам да успеем да ви помогнем възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Уважаеми Александър,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Никога не съм използвал бонусите на гореспоменатото казино, регистрирах се там за първи път, използвайки вашата връзка.
Уважаеми Александър,
Проверих отново и в нашия преглед https://casino.guru/princeali-casino-review е ясно посочено, че € 10 Без депозит бонус не е наличен за играч от Украйна (моля, вижте по-долу).
Уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал, в противен случай се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Благодаря Ви предварително за отговора и разбирането.