НачалоЖалбиPowerSlots Casino - Печалбите на играча бяха ограничени.

PowerSlots Casino - Печалбите на играча бяха ограничени.

Автоматичен превод:

Сума: 390 $

PowerSlots Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 14.12.2022 | Случаят е приключен : 28.12.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Печалбите на играча бяха ограничени поради ограничение за максимална печалба. Жалбата беше затворена въз основа на искането на играча.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Получих депозита FS на 15.12.

Балансът е около $390, когато изискванията за залагане се усвоят с FS и усвояването приключи.

Въпреки това, в същото време балансът беше пренаписан на $20.

Когато се свързах с поддръжката, те казаха, че на сайта е посочен максимум $20.

Вече потвърдих 69. от Правилника на FS и изобщо няма такова твърдение.

Затова дори и да поискам обяснение там, където има изявление в този смисъл, няма да мога да го разкрия.

Разбира се, никъде не се споменава за това.


Така че, разбира се, ще поискам плащане от $390, което успях да осребря.


Съжалявам, че ви безпокоя, но много ви моля

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей sai133,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Power Slots Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Можете ли да поясните кой точно бонус беше? Депозирал ли си някога в казиното? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, имайте предвид, че можете лесно да намерите в общите условия параграф 19. относно безплатните завъртания тук - https://www.powerslots.com/terms/


„Преобразуването на бонус средства от бонус за безплатно завъртане в реални пари е ограничено до £20. Всяка сума от бонус средствата, надвишаваща лимита за конвертиране, няма да бъде преобразувана в реални пари и ще бъде премахната от Вашия бонус баланс."


Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

https://casino.powerslots.com/?_ga=2.266055180.220168559.1671033035-1185304969.1666503305#/lobby

Това е ужасно казино.

Видимите от потребителя бонус условия са 69 по-горе.

Имате ли прикачени някъде отделни правила?


Трудно е да се приеме, но правилата и условията във връзката, която разкрихте, ясно посочват до 20.


Ние обаче публикуваме условията по-горе. Не е ли измама, че двете съдържания са различни?


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей sai133,

Правилата и условията може да се различават в зависимост от страната на пребиваване.

Можете ли да поясните дали наистина сте използвали бонус за безплатно завъртане или сте използвали точки в „казино магазина", за да получите бонуса?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Благодарим за подкрепата.

Бонус за депозит.

Отказвам се, защото изглежда като казино, което използва два различни условия за ползване.


Благодаря ви много за вашата помощ.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Жалбата вече ще бъде затворена въз основа на последната публикация на играча.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини