НачалоЖалбиPlayCroco Casino - Играчът критикува фалшивата реклама на бонус.

PlayCroco Casino - Играчът критикува фалшивата реклама на бонус.

Автоматичен превод:

Сума: 50 $

PlayCroco Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 15.1.2023 | Случаят е приключен : 5.2.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Съединените щати се е опитал да осребри бонус, без да е успешен. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Получих бонус от 50 долара. На бонуса пише, че вече съм направил депозит, за да получа тази оферта. Когато обаче натисна изкупуване, няма да тръгне. Свързах се с Lyn чрез вашата денонощна онлайн поддръжка. Казваха ми отново и отново, че греша, това не е това, което пише. Това ясно се казва. След това започна да пише думите си с удебелени букви. Качих екранната снимка на бонуса, но ми казаха, че не пише това. Пише, че вече съм направил депозит. Говорих с нейния ръководител, който просто каза, че първо трябва да направя депозит. Не е това, което пише. Пише, че трябва да съм направил депозит, НЕ трябва да направя депозит.

Това е най-лошото казино, в което съм играл. Ако искате всичко, което трябва да получавате... играйте другаде. file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Скъпи Дули,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих промоционалните оферти в казиното и ето какво намерих ( тук ):


file


Пише, че можете да активирате тази оферта само ако преди това сте направили депозит с помощта на кода PLAYCROCO.


PLAYCROCO е бонус код за промоцията за първи депозит:


file


Това означава, че имате право да осребрите безплатен бонус от $50 само ако сте депозирали и активирали бонуса за първи депозит в миналото.

Бихте ли посъветвали дали сте използвали кода на PLAYCROCO по-рано?


Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте, честно казано не съм сигурен. Продължавах да я питам какво ще пише на разписката ми, ако е от PlayCroco, но тя избягваше въпроса ми. Попитах само защото някои казина не използват имената си, когато купувате онлайн. Обикновено ви казват какво ще пише на разписката ви. Все пак ще кажа, че пише, че вече съм депозирал пари. Това е разликата с моя бонус. Обикновено, ако не сте депозирали пари, ще пише, използвайте този код такъв и такъв при следващия си депозит и ще получите x сума пари като бонус. Моят казва, че вече го направих.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Бихте ли изпратили екранна снимка на историята на вашите бонуси на petronela.k@casino.guru ? В акаунта на вашия играч трябва да можете да видите всички осребрени бонуси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Dooley,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини