Печалбите на играча от Съединените щати бяха анулирани до правило, забраняващо обратното изкупуване на множество последователни безплатни бонуси. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
PlayCroco Casino - Бонус печалбите на играча са анулирани.
Автоматичен превод:
Сума: 600 Lek
PlayCroco Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.3
PlayCroco Casino has a Safety Index of 7,3, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Отне две седмици, за да получа одобрение на документи за проверка на акаунта, след което искам да изтегля каквото имам от безплатните завъртания и те не го одобриха, защото казаха, че съм използвал купони повече от два пъти, не съм използвал безплатни завъртания веднъж, когато отворих акаунт и след това ми изпратиха безплатни завъртания от компанията, всички тези онлайн казина са фалшиви и измама
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Скъпи Jewlz,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вече сте използвали безплатни промоционални оферти от това казино? В идеалния случай препратете екранна снимка на вашата каса и история на бонусите на petronela.k@casino.guru .
Какво представлява оспорваната сума от 600 лека, моля?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Jewlz,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
