НачалоЖалбиPlanet 7 Casino - Печалбите на играча са анулирани.

Planet 7 Casino - Печалбите на играча са анулирани.

Автоматичен превод:

Сума: 100 $

Planet 7 Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 24.1.2023 | Случаят е приключен : 25.1.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Аржентинецът игра с бонус. Казиното конфискува печалбите му за използване на два безплатни чипа последователно. Тъй като печалбите бяха конфискувани в съответствие с условията на бонуса, бяхме принудени да затворим тази жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте, спечелих 100 usd с казино бонуси. И те ми отказаха тегленето !!! За получаване на два непоследователни бонуса. Единият твърдеше 9 януари, а друг код ми дойде по пощата от casino planet7. И осребрете на 21 януари. Не знам дали е в регламента, но по тази причина ми отказаха тегленето...!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Нелимал,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих T&Cs и намерих това:

"4. Играчите не могат да изкупуват множество безплатни бонуси последователно. Ако сте изкупили един бонус без депозит и впоследствие ви бъде предложен друг, междувременно трябва да бъде направен депозит с реални пари, за да имате право да изтеглите втория без депозит Бонус."

Правилно ли разбирам, че сте активирали два бонуса без депозит без депозит с истински пари между тях?

Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте . Ако активирате без среден депозит.. добре, благодаря ви много

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ти за отговора, Нелимал. За съжаление не можем да продължим с този случай при тези обстоятелства, тъй като казиното конфискува печалбите ви в съответствие с техните T&C. Мога само да ви препоръчам винаги да проверявате бонус T&C, преди да активирате бонус. Освен това бих искал да подчертая, че по-голямата част от казината забраняват на играчите да активират повече от един безплатен чип/завъртания без депозит между тях и ние не можем да направим нищо.

Много бихме искали да помогнем, но този път е невъзможно за нас.

Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини