Pin-Up Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

ОК, имах добър ден и направих теглене и няколко минути по-късно беше отхвърлено. Влязох в чата, който изпрати задача на техническа поддръжка и заяви, че проблемът е на моя страна от банката, с която съм се свързал и гърба ми заяви, че никакви проблеми не бяха от наша страна, така че се върнах в чата и нямах късмет с оттеглянията си, а аз също изпратих iban и акаунт на neteller и отказах да се съобразя с молбата ми .... дори бях помолен от чата да се опитам да направя депозит, използвайки различен метод, който направих и все още отказва да ми плати

Скъпи BigMick,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, така че да разбера напълно цялата ситуация. Вашето първо изтегляне в това казино ли беше, или успешно сте събирали печалби в миналото? Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания, всички имат голямо влияние. Може би един от електронните портфейли, като биткойн, би бил добър вариант за вас. Той е бърз, безопасен и винаги можете да конвертирате биткойн в пари и в крайна сметка да го преместите в банкова сметка.

И накрая, ако има подходяща комуникация, моля, изпратете я на petronela.k@casino.guru . Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Скъпи BigMick,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.