Играчът е недоволен от таксите на казиното, тъй като твърди, че казиното е таксувало хиляди от него. Жалбата беше приключена, тъй като играчът реши да разреши проблема с казиното със своята банка.
НЕ използвайте Palace of Chance. Таксите им за международни транзакции са смешни. Депозирах $200 и ми бяха таксувани над $3000 международни такси. Сега работя с моята банка, за да си върна парите. Моят съвет е просто не използвайте тази компания изобщо!!!!!
Здравей cmcook2020,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Palace of Chance Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Защо показва само няколко ниски такси, докато вие твърдите, че са направили над хиляди? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Както посочих в жалбата си, депозирах $200. И не, това бяха истински пари от банковата ми сметка. Подадох само някои от транзакциите от банковата си сметка. Не знаех, че имате нужда от всичките 25. Нямах никакви печалби. Просто играех на слот машини на уебсайта им.
Здравей cmcook2020,
Въз основа на екранните снимки, които предоставихте, изглежда, че бихте депозирали в казиното, няма признаци за такси от казиното. Можете ли да изясните кои от тези плащания са предназначени да бъдат като „такси"? Можете ли също да препратите историята на вашите депозити от казиното?