Stake Casino UK Ревю

Играчът от Германия беше докладвал загуба от 20 000 € в Stake.com между 2021 и 2024 г. Той беше открил, че казиното не притежава лиценз за Германия, но не е блокирало достъпа. Въпреки честите му големи депозити, не са предприети мерки за справяне с потенциалната му зависимост от хазарта. Играчът поиска възстановяване на загубите си. Бяхме обяснили, че сме помогнали на играчи, чиито средства са били конфискувани поради това, че са от ограничена държава, но не можем да санкционираме казината за липса на конкретни лицензи. Ние също подчертахме политиката за самоизключване на казиното. Въпреки това, тъй като играчът не беше отговорил на запитванията ни относно неговия баланс за изтегляне, комуникацията с казиното относно проблеми с хазарта и достъпността на акаунта, трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Египет имаше проблеми с изискванията за идентификация на казиното. Въпреки че предостави национална лична карта и шофьорска книжка, казиното настоя за паспорт, който играчът не притежаваше, което му попречи да изтегли своите $11 255 печалби. Играчът призна, че личната информация в акаунта му не съвпада с действителните му данни. Бяхме обяснили на играча важността на точната лична информация при регистриране на акаунт, съгласно правилата и условията на казиното. Поради неспособността на играча да предостави правилна лична информация, не можахме да помогнем повече и трябваше да отхвърлим жалбата.

Акаунтът на играча от Аржентина беше спрян от Stake поради незавършени стъпки за проверка. Въпреки че е предоставило документите според исканията, включително извлечения от кредитни карти и разписки за плащане, казиното ги е отхвърлило и е поискало сметка за комунални услуги, която играчът не е могъл да предостави. Играчът живееше в къщата на брат си и всички сметки за комунални услуги бяха на името на брат му. Казиното настоя за сметка за комунални услуги на името на играча, причинявайки разочарование на играча. Играчът беше решил да се съобрази с искането на казиното и реши да плати битовите сметки за следващите три месеца, за да разполага с необходимата документация. Жалбата беше затворена, тъй като играчът се съгласи да сътрудничи на процеса на проверка на казиното.

Играчът от Калифорния се натъкна на грешка в играта на рулетка на живо, при която балансът му по погрешка беше изчистен до нула. Екипът по поддръжката настоя, че той е направил тези залози, но той отрече да го е направил и смяташе, че е възникнала техническа грешка. Беше загубил целия си баланс поради този проблем. При по-нататъшно разследване установихме, че играчът не е успял да предостави достатъчно доказателства в подкрепа на твърденията си, тъй като инцидентът е станал през януари и историята на играта на Stake не се запазва за неопределено време. Поради това не успяхме да продължим с жалбата поради липса на доказателства. Играчът беше посъветван да се свърже с лицензиращия орган или с доставчика на играта за допълнителна помощ. Впоследствие жалбата е отхвърлена.

Акаунтът на играча от Индия беше спрян поради обвинения, че има множество акаунти. Въпреки опитите да изпълни изискванията на KYC и качването на документите му, казиното непрекъснато отхвърля проверката му и му отказва достъп до средствата му в размер на $3000.

Играчът от Япония се оплака от спиране на акаунта от поддръжката на игри поради недоразумение. Бяхме информирали играча, че казината имат право да ограничават или затварят акаунти, ако подозират нередовна игра или други съмнителни дейности. Играчът също беше информиран, че ако няма активен баланс в сметката в казиното, нашата възможност да помогнем е ограничена. Въпреки удължаването на срока за разрешаване на жалбата със 7 дни, играчът не предостави никакъв съществен отговор. Затова предложихме на играча да помисли за други казина и трябваше да отхвърли жалбата поради липса на информация, която да действа.

Играч от Литва има проблеми с потвърждаването на проверката на ниво 3 и ниво 4, въпреки че е изпратил необходимите документи. Всички изпратени документи бяха отхвърлени, а играчът описа комуникацията като лоша.

Играчът от Белгия, въпреки самоналожената си забрана, успя да започне да играе на Stake преди четири месеца. Той заяви, че Stake са приели неговата проверка и са разрешили депозити, въпреки факта, че не притежават белгийски лиценз. След като прегледахме случая, решихме да не продължаваме, поради невъзможността ни да обработваме жалби, свързани с лицензионните разпоредби и политики. Играчът беше информиран за това решение и му беше дадена възможност да отговори, но не беше получено допълнително съобщение от негова страна. Следователно трябваше да отхвърлим жалбата поради липса на отговор.

Играчът от Квебек съобщи, че Stake Casino твърди, че свързан акаунт е свързан с играча, за който се предполага, че е забранен поради ограничения за местоположение. Играчът отрече създаването на този акаунт. Играчът не е депозирал никакви пари или е спечелил печалби, тъй като не е могъл да влезе в казиното, тъй като сметката му е била в режим „само теглене“. Той е предоставил за проверка данните си и шофьорска книжка. По-късно играчът потвърди, че казиното му е позволило да верифицира сметката си и спря да твърди, че има друга основна сметка. Маркирахме жалбата като „разрешена“ след потвърждението на играча.

Играчът от Франция имаше забавяне при тегленето на биткойни от онлайн казино поради непотвърдена CPFP транзакция с ниска такса. Той беше правил успешни тегления в миналото и това беше първият път, когато се натъкна на проблем. Играчът се е свързал както с доставчика на услугата портфейл, така и с казиното. Доставчикът на услугата портфейл го е информирал, че таксите за транзакция са твърде ниски и ще отнеме време, докато транзакцията бъде обработена. В крайна сметка играчът беше възстановен и оттогава ние маркирахме жалбата като разрешена.

Играчът от Британска Колумбия се оплака, че Stake Casino е блокирало акаунта му, което му попречи да изиска очаквания си месечен бонус. Бяхме обяснили на играча, че не можем да принудим казиното да отвори отново акаунта му или да освободи непотърсени бонуси. Поради тези обстоятелства се наложи да отхвърлим жалбата.

Играчът от Индия беше недоволен от stake.com поради слабата възвръщаемост на игрите му. Той твърди, че е загубил около $100 за три депозита, без да е видял никакво увеличение на баланса си, дори когато е правил възможно най-малките залози. След задълбочен преглед на изпратената история на играта, не открихме доказателства за манипулирано връщане към играча (RTP) в игрите. Обяснихме на играча за закона за големите числа и заблудата на комарджията. В крайна сметка заключихме, че жалбата е неоснователна.

Играчът от Южна Африка имаше множество проблеми със Stake Casino, включително изчезващи средства и множество мъртви завъртания. Те установиха, че подкрепата е неефективна, предоставяйки общи отговори и не реагираха на разследвания. Играчът пожела да подаде официална жалба за разследване. Ние обаче стигнахме до заключението, че разследване може да бъде започнато само със съответните доказателства, като например история на залагания, където несъответствията в удържаните суми са ясно видими. Посъветвахме играча да се свърже с лицензиращите органи на казиното със същия вид доказателства. Играчът разбра и поиска жалбата да бъде затворена, което ние уважихме и приключихме случая.

Сметката на играча от Ирландия беше маркирана за потенциално пране на пари. Той се бореше с третото и четвъртото ниво на горна проверка, въпреки че е представил множество документи, включително доказателство за адрес и източник на средства. Комуникацията с чата на живо на казиното изглежда не беше полезна. Играчът се опитваше да потвърди акаунта си от 6 декември. Той беше представил шофьорската си книжка, селфито с книжката и бележка, всички бяха приети. Всички други документи обаче бяха отхвърлени. Играчът също се оплака от противоречивата информация, предоставена от поддръжката на живо и екипа на KYC. Включихме казиното в разговора и те заявиха, че са изпратили връзка Veriff за потребителя, за да завърши проверката, но потребителят заяви, че връзката не работи. Казиното изпрати друга връзка с изтичане на 7 дни. Посъветвахме играча да завърши процеса възможно най-скоро, но поради липса на отговор от страна на играча, жалбата в крайна сметка беше отхвърлена.

Играчът от Австрия бе спрян завинаги в Stake акаунта си, с останали €440 в него. Казиното цитира неуспешни опити за проверка, но не обясни ясно причината за отхвърлянето. Играчът се опита да използва данните на съпруга си за проверка при третия опит, което доведе до спиране. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът наруши условията на казиното.

Играч от България обвини казиното, че манипулира вътрешната им игра Blackjack. Играчът твърди, че е загубил много по-голям брой залози, отколкото би трябвало статистически, което води до загуба от приблизително 30 000 USD. Играчът подчерта значителното несъответствие между рекламираното предимство на казиното от 0,5% и опитния процент на загуба на играча. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът нямаше доказателства за твърдението си.

Играчът от Чили се сблъска с проблеми с процеса на верификация на акаунта, докато се опитваше да изтегли $12,2k печалби от Stake.com. Въпреки предоставянето на 15 комплекта снимки, множество селфита, банкови извлечения, извлечения по кредитни карти и други документи за KYC процеса, тегленето на играча все още се отказва.

Играчът от Норвегия, който се самоизключи преди това, създаде нова сметка и депозира $77,750. Той не беше преминал никаква KYC проверка по това време. Тъй като пристрастяването му към хазарта се влоши, той се обърна към Stake.com за помощ. Открихме обаче, че играчът не е предоставил достатъчно доказателства, че е посочил ясно проблема си с хазарта по време на искането си за самоизключване. Без това доказателство не успяхме да продължим с жалбата или да поискаме възстановяване на сумата. Бяхме посъветвали играча как правилно да поиска самоизключване в бъдеще и впоследствие жалбата беше отхвърлена.

Играчът от Виетнам се сблъсква с проблеми с проверката на сметката на ниво 3 и 4 в онлайн казино. Играчът подаде необходимите документи преди няколко дни, но те бяха отхвърлени без обяснение. Играчът се опита да изпрати отново документите и изпитва лоша комуникация от екипа за поддръжка.

Играчът от Индия се сблъска с проблеми със Stake Casino поради спиране на сметката и блокиране на теглене. Първоначално той беше завършил първо ниво KYC, но последващите KYC нива бяха отхвърлени. Комуникацията със Stake Casino не отговаряше. След поредица от дискусии с казиното и екипа за оплаквания, акаунтът на играча най-накрая беше потвърден за всичките 4 нива и спирането беше отменено. Играчът обаче съобщи, че се е натъкнал на проблеми с лимита на залозите, които според казиното са определени от създателя на коефициентите. Екипът по жалбите отбеляза жалбата като разрешена, тъй като първоначалният проблем със спирането на акаунта и блокирането на тегленето беше разрешен.

Играчът от Турция е преминал първите три нива на верификация на акаунта, но многократно има проблеми с четвъртото ниво. Въпреки изпращането на всички заявки за документи, документите му винаги се отхвърлят. Той не разполага с други документи, които да изпрати, за да изпълни изискванията. Свързахме се с казиното и то ни информира, че е прегледало документа, така че ограниченията за сметката да бъдат премахнати. Помолихме играча да потвърди това, но той спря да отговаря на нашите съобщения, така че най-накрая бяхме принудени да отхвърлим жалбата.

Играчът от Бразилия изпитва проблем с верификацията на акаунта в казиното. Към момента, в който е подала жалбата, е минал повече от месец от началото на процеса, включващ представяне на различни документи и конкретно селфи. По-късно се оказа, че потребителят не може да докаже произхода на доходите си или средствата, депозирани в казиното, и така направи KYC/проверката невъзможна. Жалбата е отхвърлена.

Играчът от Израел разказа множество случаи на неизправности в играта по време на престоя си в Crash Game на казино. Въпреки че се справяше с неотзивчивите бутони и забавянето на уебсайта, той успя да направи залагания, но загуби около $5000 за две години поради тези проблеми. Комуникациите на играча с поддръжката на казиното не са разрешили проблема и той отхвърли техните предложения за използване на VPN или ограничаване на скоростта като причина за проблемите. След преглед на доказателствата, предоставени от играча, ние потвърдихме, че казиното е признало грешка в един от рундовете и е обещало възстановяване на сумата. Въпреки това не можахме да помогнем с минали проблеми, тъй като те трябваше да бъдат докладвани незабавно. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена.

Играчът от Египет чакаше оттегляне по-малко от две седмици. За съжаление, изплащането му все още не е получено. Неговият акаунт не е имал никакви проблеми с верификацията. Въпреки че удължи времето за отговор и поиска актуализации, играчът не отговори. В резултат на това не можахме да проучим въпроса допълнително и трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Швеция се самоизключи поради проблем с хазарта, но му беше позволено да отвори нова сметка. Сега играчът изпитва проблем, тъй като е загубил около 0,54 ETH. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Коста Рика се занимаваше с разширена процедура за проверка в stake.com, въпреки че представи няколко документа, за да докаже самоличността си. След като депозира 1,837 btc година по-рано, той успя да увеличи това до 4,02 btc, но не можа да получи достъп до тези средства поради неразрешената проверка. Играчът е имал затруднения с процеса на проверка на казиното на 4 нива, особено на ниво 3, което изисква доказателство за адрес. След продължителна кореспонденция и с помощта на екипа за оплаквания, казиното най-накрая провери документите на играча и премахна ограниченията върху акаунта му. Играчът потвърди решението на проблема си, тъй като е успял да изтегли повечето от средствата си и да продължи да залага на сайта.

Играчът от Чили се сблъсква с множество технически проблеми с игра, наречена Mega Wheel on the Stake онлайн казино. Тези проблеми включват отхвърлени залози, неточни актуализации на баланса и неправилно регистриране на печалби. Въпреки множеството взаимодействия с екипа за поддръжка, проблемите продължават, причинявайки загуба от 300 000 USD в криптовалути, които играчът сега търси да възстанови. Играчът спря да отговаря на нашите въпроси и коментари, така че отхвърлихме жалбата.

Играчът от Франция успя да отвори и използва сметка в Stake, казино, което е забранено във Франция. Въпреки ограничението му за хазарт във френското казино, Stake му позволи да играе и той завърши със значителни загуби. Той търси помощ и се надява да възстанови загубените си средства. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът нямаше остатъчен баланс по сметката си в казиното.

Сметката на играча от Албания беше затворена поради проблем с хазарта през 2021 г. Наскоро той успя да отвори нова сметка и да депозира средства. Той твърдеше, че се е самоизключил за постоянно от казиното поради пристрастяването си. Казиното обаче заяви, че играчът е бил забранен за постоянно поради наличието на множество акаунти, което е нарушение на техните условия за обслужване. Играчът оспори това твърдение, заявявайки, че има само два акаунта. Въпреки несъгласието, играчът беше решил да приеме частично възстановяване и поиска случаят да бъде маркиран като разрешен.

Играч от Индия, който играе Mines на Stake.com, твърди, че направените от него залози са били манипулирани. Той дава пример за залог, който е поставил с 2 мини, регистрирани като 11 мини в задната част на казиното.

Играчът от Норвегия изпитва трудности при използването на чат в игрите на живо в Evolution Gaming, въпреки че прави залози. След като е изпробвал множество решения като смяна на VPN и използване на различни компютри, проблемът продължава и опитите му да получи помощ от казиното и поддръжка на живо не са били плодотворни.

Играчът от Германия депозира в сметката си в казиното. Малко след депозита сметката му беше спряна, но беше уверен, че може да изтегли баланса си. Въпреки че акаунтът е в режим „само теглене“, той не може да изтегли средствата си. Казиното ограничи акаунта на играча поради подозрение за мулти-акаунти. След разследване обаче те разбраха, че всичко е правилно, така че играчът успя да изтегли средствата си. Приключихме жалбата като разрешена.

Докато играеше на зарове на компютъра, играчът от Япония постави условие автоматичният залог да спре, ако балансът падне под или равен на $87,8 или 1 LTC. Въпреки това, автоматичният залог продължи въпреки падането на баланса под зададеното условие. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Швеция смята, че сметката му в казиното е била компрометирана. Въз основа на информацията, предоставена от двете страни, нямахме друга възможност освен да отхвърлим случая като неоснователен.

Играчът от Албания иска възстановяване на депозита, след като успя да създаде нов акаунт, въпреки активното самоизключване. Играчът спомена, че е използвал лична информация, която не е негова, за да създаде този акаунт и затова бяхме принудени да отхвърлим жалбата като неоснователна.

Сметката на играча от Гърция беше блокирана и балансът му в казиното беше задържан. Свързахме се с казиното и разбрахме, че играчът трябва да завърши проверката на акаунта си. След като получи всички необходими документи за KYC, казиното предостави вътрешни проверки, които отнеха известно време, но акаунтът на играча най-накрая беше напълно проверен, така че затворихме жалбата като разрешена.

Проверен играч от Канада изпитва проблеми, докато играе в казино Stake, което води до значителни загуби от над $15 000 USD. Потребителят има дневници за чат с поддръжка, която признава за проблема и иска да подаде официална жалба, за да извлече средствата си на обща стойност $80 000 USD. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Канада твърди, че е успял да създаде акаунт от забранена юрисдикция и е депозирал значителна сума пари, което е довело до общи загуби от над $2,000,000 USD. Играчът търси възстановяване на нетните си загуби. След по-внимателно проучване в крайна сметка отхвърлихме тази жалба като неоснователна.

Играчът от Съединените щати се натъкна на проблеми с акаунта си, след като беше помолен да завърши проверката на KYC. Въпреки подаването на необходимата информация, тяхната сметка беше поставена в режим само за теглене и те срещнаха трудности при тегленето на средствата си. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът наруши T&Cs на казиното, като предостави невярна лична информация.

Играчът се бори да потвърди акаунта си. Тя беше помолена да предостави на казиното допълнителен документ за завършване на проверката. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Самоизключването на играча се провали, тъй като той успя да играе казино игри. Случаят беше отхвърлен, тъй като играчът е попълнил лична информация, различна от тази, която е използвана в първоначалния му самоизключен акаунт. Следователно системата не може да му попречи да прави депозити или сметките.

Играчът от Латвия изпитваше трудности при верифицирането на сметката си в казино поради непотвърдено доказателство за доход. Свързахме се с казиното и разбрахме, че играчът не е предоставил фиша за заплати от работата си. Тъй като играчът беше безработен от известно време, казиното се съгласи да приеме други документи, така че играчът качи договор за заем като доказателство за доход. Хартията беше приета и акаунтът на играча беше най-накрая потвърден, затова затворихме жалбата като разрешена.

Играчът иска възстановяване на сумата, тъй като трябваше да бъде изключен. Тъй като играчът преди това се е съгласил със споразумението за уреждане, което обхваща този акаунт, нямахме друг избор освен да отхвърлим този случай.

Играчът от Финландия иска възстановяване на сумата на името на непълнолетното си дете, което е успяло да депозира средства в казино сметка. Случаят беше пренасочен към регулатора и ние ще го актуализираме според тяхното решение.

Играчът от Румъния е изпратил имейл с искане да се избегне евентуална регистрация от казиното. За съжаление по-късно играчът успя да регистрира акаунт. Случаят беше отхвърлен, тъй като играчът се е свързал с казиното на грешен имейл адрес.

Играчът от Австрия желае депозитите му да бъдат възстановени, тъй като казиното не притежава австрийски лиценз. След по-внимателно разглеждане в крайна сметка отхвърлихме тази жалба като неоснователна.

Играчът не може да изтегли парите си, тъй като казиното го обвини в нарушаване на условията. Жалбата беше отхвърлена, тъй като казиното не е задължено да възстанови баланса на играча. Това беше последното оплакване на играча към нас и по негова собствена молба акаунтът му в Casino.Guru ще бъде изтрит.

Акаунтът на играча от Германия беше блокиран, след като направи коментар за самоубийство. Оттогава казиното игнорира играча. След по-внимателно разглеждане в крайна сметка отхвърлихме тази жалба като неоснователна.

Сметката на играча от Франция беше затворена без възможност да я отвори отново. След това те успяха да открият нова сметка и да депозират средства. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Хърватия е блокиран без допълнителни обяснения. Казиното заяви, че акаунтът на играча е бил свързан с множество други акаунти и също така, че автентичността на документите на играча е съмнителна. тъй като не можахме да намерим взаимно решение на този случай и наличните доказателства бяха неубедителни, препоръчахме на играча да се свърже с лицензиращия орган на казиното и да подаде жалба до него. Играчът спря да отговаря в този момент, така че жалбата в крайна сметка беше отхвърлена.

Играчът от Италия е обвинен в откриване на множество акаунти. Казиното блокира сметката му, докато играчът все още имаше средства в нея. Казиното заяви, че акаунтът на играча е свързан с множество други акаунти и също така, че играчът е предоставил съмнителна документация. При разглеждане на въпроса беше установено, че няма доказателства, които да предполагат, че документите на играча не са законни. Играчът обаче е използвал сметката им само за спортни залагания. Тъй като в момента нямаме достатъчно информация за спортните залагания и платформите за спортни залагания, жалбата беше отхвърлена.

Играчът не може да изтегли баланса си, тъй като е използвал споделена сметка, за да депозира в казиното. Казиното е решило да изплати печалбите на играча и играчът потвърди получаването на плащането след това.

Играчът от Австралия желае депозитите му да бъдат възстановени, тъй като казиното не притежава австралийски лиценз. След по-внимателно разглеждане в крайна сметка отхвърлихме тази жалба като неоснователна.

Самоизключването на играча се провали, тъй като той успя да депозира няколко пъти след заявката си. Тъй като играчът никога не е информирал казиното за пристрастяването си, сметнахме искането му за възстановяване на сумата за неоснователно и отхвърлихме случая.

Акаунтът на играча беше блокиран, след като играчът съобщи за пробив в сигурността. Според играча част от печалбите му са изтеглени в неизвестен портфейл. В крайна сметка отхвърлихме жалбата, тъй като данните за вход на играча бяха компрометирани, но сметката в казиното не беше хакната. Казиното не може да носи отговорност, ако личната информация на играча е била открадната.

Играчът от Русия е обвинен в откриване на множество акаунти. За съжаление, въз основа на наличната информация и актуализации, жалбата беше временно затворена и чакахме окончателното решение на регулатора. По-късно жалбата беше подновена и играчът беше помолен да ни предостави решението на регулатора. Регулаторът реши в полза на казиното и след като разгледахме случая още веднъж от наша страна, ние се съгласихме с решението. Има разумни основания да се смята, че става дума за използване на няколко акаунта или тайно споразумение, както и за невъзможността играчът да премине проверката/KYC, което сериозно нарушава правилата и условията на казиното, приети от играча при регистрация.

Играчът е поискал възстановяване на сумата, тъй като се твърди, че казиното не е направило нищо, за да предотврати пристрастяването му към хазарта. След събиране и преглед на всички необходими данни, предоставени от казиното, жалбата е отхвърлена като неоснователна. Играчът сериозно наруши Общите условия на казиното и не ни предостави никакви релевантни данни в подкрепа на твърденията му относно самоизключване или факта, че казиното вече е било информирано за проблемите му с хазарта по-рано. Играчът не отговаря на условията за възстановяване на депозит. Казиното действаше коректно и в рамките на своите Общи условия.

Играчът е поискал възстановяване на сумата, тъй като е успял да депозира, въпреки че е самоизключен. Случаят беше отхвърлен, тъй като играчът не попълни правилна лична информация, за да заобиколи откриването на казино.

Играчът от Обединеното кралство няколко пъти се опита да блокира акаунта си. За съжаление всички запитвания бяха игнорирани. Случаят беше отхвърлен, тъй като играчът не попълни правилна лична информация, за да заобиколи откриването на казино.

Играчът от Канада е поискал самоизключване. За съжаление, запитването беше игнорирано и играчът успя да отвори отново акаунта си и да направи допълнителни депозити. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Австрия изпитва затруднения при тегленето на средствата си. Впоследствие всички средства бяха изиграни и загубени. Отхвърлихме тази жалба, тъй като средствата бяха разиграни, преди да можем да се намесим.

Казиното отвори отново акаунта на играча, след като беше затворен поради проблем с хазарта. Не получихме никакъв отговор от екипа на казиното, поради което казусът беше приключен като „нерешен“. Делото беше възобновено, по-късно отхвърлено, тъй като играчът по време на по-нататъшните регистрации попълни неправилни регистрационни данни. Следователно казиното не можа да открие самоизключването му.

Играчът от Русия блокира акаунта си за одит след натрупване на значителна печалба. Казиното ни информира за играча, експлоатиращ някои грешки в играта, но поради недостатъчните доказателства, казиното реши да изплати играча като акт на щедрост и жалбата е разрешена.