Играчът от Австрия изпитва трудности при тегленето на средствата си. Играчът потвърди, че проблемът е решен.
Въпреки успешната проверка отново и отново, изплащането ми се отказва!
Уважаеми eraxxxxa,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с оттеглянето. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли могли да посъветвате дали преди това сте изтеглили средства от това казино? Били ли сте посъветвани защо не можете да изтеглите печалбите си? Дали това е вътрешен проблем с казино системата или е свързан само с вашия акаунт?
Вярвам, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем и да получите печалбите си възможно най -скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Здравейте!
Не, това е първото ми изплащане.
. Винаги съм писал, че трябва да напиша правилно искането си за плащане! Без значение как съм написал данните, те така или иначе бяха отхвърлени, тъй като беше невероятно трудно да се провери, те казаха, че трябва да направя по -ясна екранна снимка на моето онлайн банкиране. Как работи това, не знам ... След това написах на Марк и казах, че ако имам допълнителни проблеми, автоматично ще се свържа с erm и ще проследя лично. Досега никой не ме е препращал да ерм ... Защото не можете ... Веднъж казахте, че моето изплащане всъщност вече е одобрено, но след това не ... Никой не знае нищо и да, имам ВИП мениджър, който има досега отговори веднъж, и двете страни трябва да качат ID! Въпреки че вече приключих с него. Организация ...
Благодаря ви много, eraxxxxa, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Томас, който ще ви бъде на помощ. Желая ви късмет и се надявам в близко бъдеще вашият проблем да бъде разрешен за ваше удовлетворение.
Здравейте eraxxxxa!
Ще се грижа за жалбата ви оттук нататък. Бих искал да поканя представители на
Национално казино в тази жалба, за да ни помогне да разрешим проблема с тегленето.
Здравейте, сега искането ми за теглене е успешно! Мога само да се надявам, че и те ще се изплатят .... Най -лошото казино, което съм виждал.
Благодаря ви за бързата подкрепа, парите ми току -що пристигнаха! Мога да кажа само едно, бъдете внимателни с това казино! Желая ви всичко най -добро, бъдете здрави!
Страхотни новини, eraxxxxa! Благодарим Ви, че ни уведомете. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.