Играчът от Испания поиска самоизключване при първия акаунт. Въпреки този факт той успя да отвори втората сметка. За съжаление, играчът не успя да предостави доказателства, доказващи, че е поискал самоизключване в миналото, поради което бяхме принудени да отхвърлим това оплакване.
ДВА АКАУНТА ЕДНИЯТА ГО АНУЛИРАХА А ДРУГИТЕ СТАНАХА ТОТОНТО И МИ ДАВАХА ДА ИГРА ПОВЕЧЕ 250 ЕВРО И СЛЕД ДВА ДНИ МИ ДАВАХА, ЧЕ АКАУНТЪТ Е БЛОКИРАН
АЗ СЪМ ЧЛЕН НА FEDER И МОЯТА РАБОТА Е ДА ДАВАМ С КАЗИНА, КОИТО НЕ ЗАЧИТАВАТ РЕГЛАМЕНТИТЕ ЗА ИГРИТЕ, КОИТО ДА ИГРАТ НА LUDOPATAS, ИЗКЛЮЧЕНИ ПО РЕШЕНИЕ НА СЪД И ПО-горе, СА ИЗЛОМ
Уважаеми soldado101010,
Благодарим Ви, че изпратихте жалбата си. Моля, бихте ли предоставили повече информация и подробности относно вашата жалба? Извинявам се, но не съм сигурен, че разбирам какво се е случило. Създали ли сте няколко акаунта, които по-късно бяха закрити от казиното?
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Благодаря ви за отговора, soldado101010. Като начало бих искал да отбележа, че това казино е лицензирано от Кюрасао, следователно може да се очаква, че разпоредбите не са същите като в казината, лицензирани от Испания.
Сега да преминем към основния въпрос - два акаунта. Правилно ли разбирам, че първият ви акаунт беше самоизключен и въпреки този факт успяхте да създадете втория?
Здравейте
По принцип ако отидеш в Англия, караш с волана вдясно, нали?
И знаете, че ако бъде съден за допускане на испански играчи, това не е само данъчна измама, нали?
Кюрасао също се смее на останалия свят, за да работите в Испания, трябва да вземете и издържите шофьорски изпит за Испания. Нека обясня?
И за по-пикарски сега затваряте акаунти и ако отворите други акаунти, лицензът Curacao го позволява?
Бихте ли могли да поясните как това се отнася до нашия случай? Бихте ли били толкова любезни и отговорете на предишния ми въпрос - правилно ли разбирам, че първият ви акаунт беше самоизключен и въпреки това успяхте да създадете втория?
Наистина
И наличието на лиценз за кюрасо не им дава право
Да извършва дейности в останалия свят
Аз съм от Испания и ако пътувам извън страната си, трябва да спазвам нейните политики и системи на живот
Играта е много сериозна и смъртоносна дейност за пропускане на правилата на играта, които са там, за да ги спазвате, а не за продължаване на унищожаването на семейства и животи
Ако сте поискали самоизключване от това казино, моля, препратете го на kristina.s@casino.guru заедно с всяка друга подходяща комуникация между вас и казиното. Благодаря ви предварително.
Благодарим ви за сътрудничеството, така че светът на играта да не се превърне в кошмар за някои. Въпреки че за други това е просто отклонение, caisono не живеят от тях
Поздравления
Исус
Получих вашия имейл, но това не е това, което поисках. Не мога да ви изключа от никое казино. Помолих ви да ми препратите молбата за самоизключване, която изпратихте до National Casino, за да закрия акаунта си. Това доказателство е от съществено значение, за да продължим с тази жалба. Благодаря ви за разбирането.
просто трябва да влезете с имейла, който предоставям
Нямам всички имейли, които изпращам до казината
Изпращам ги на FEJER и те решават
Благодаря Ви много за Вашето съдействие.
ATTE
F&N
soldado101010, моля, разберете, че имейлът, който сте изпратили до казиното с искане за самоизключване, е най-важното доказателство в случай като този. Страхувам се, че ако не можете да го предоставите, ще бъда принуден да отхвърля тази жалба. Благодаря ви за разбирането.
честно е
Много благодаря
много играчи са много благодарни за вашата работа Аз първият
F&N
За съжаление, тъй като не успяхте да предоставите необходимите доказателства, доказващи, че сте поискали самоизключване от това казино, ние сме принудени да отхвърлим тази жалба. Моля, разберете, че за нас е много трудно да продължим по този случай без подкрепящи доказателства. Бихме искали да ви помогнем, но в момента това е невъзможно за нас. Моля, ако попаднете на някакво доказателство, не се колебайте да се свържете с нас и ние можем да отворим отново тази жалба по всяко време.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
