НачалоЖалбиN1 Casino - Играчът твърди, че плащането към него е забавено.

N1 Casino - Играчът твърди, че плащането към него е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 16 000 €

N1 Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 11.6.2023 | Решена : 14.6.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Гърция е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

СТАВА РЕЧ ЗА ТЕГЛЕНЕ НА 16 000 ЕВРО. МОЯТ АКАУНТ Е ДВОЙНО ИДЕНТИФИЦИРАН И НИКОГА СЪМ ИГРАЛ С БОНУСИ.

ТЕ НЕПРЕКЪСНАТО ОТМЕНЯТ МОЕТО ТЕГЛЕНЕ И НЕ САМО ЗАРАДИ ЛИМИТА ЗА ТЕГЛЕНЕ, КОЙТО Е МАЛЪК, НО И ЗА ДОПЪЛНИТЕЛНИТЕ ДОКУМЕНТИ, КОИТО ИЗИСКАХА ЗА ПРОВЕРКА НА ПРОИЗХОДА НА ПАРИТЕ. ТАКА СЛЕД КАТО ИЗПРАТИХ ПОДРОБНИ БАНКОВИ СМЕТКИ, ДОГОВОРИ ЗА ЗАПЛАТИ ОТ ПРОДАЖБА НА ИМОТ И НЕ СЕ СЕЩАМ КАКВО ОЩЕ СЕГА МИ КАЗВАТ, ЧЕ ЩЕ БЪДА ИНФОРМИРАН В НЯКОЙ МОМЕНТ. РАЗБИРА СЕ, НЕ МОГА ДА ЗНАЯ КОЛКО Е ЗАКОННО ДА ИСКАМ ТАКАВА ПОДРОБНА ФИНАНСОВА ИНФОРМАЦИЯ, КОЯТО ДОРИ IRS НИКОГА НЕ СА ИСКАЛИ. ВЪПРОСЪТ Е ЧЕ ПАРИТЕ СА В СМЕТКАТА И НЕ ЗНАМ ДАЛИ УТРЕ КАТО СЕ СЪБУДИМ ЩЕ СА НАПРАВИЛИ КРИЛЕТА...КАЗВАТ ЧЕ Е ЗА БОРБА С НЕОБЯВЕНИТЕ ДОХОДИ...ПО ТАЗИ ЛОГИКА ДА МЕ ПИТАТ КОГА ТЕ ГИ ПОЛУЧАВАТ ОБЩО 8 000 ЕВРО, ТАМ КЪДЕТО ГИ НАМЕРИХ, А НЕ СЕГА, КОГАТО ТРЯБВА ДА НАПРАВЯ ТЕГЛЕНЕТО.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважеми SIAA,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

БЛАГОДАРЯ ЗА ВАШИЯТ ОТГОВОР

ПРОБЛЕМЪТ Е, ЧЕ ОТМЕНЯТ МОЕТО ТЕГЛЕНЕ, НЕ Е В ЧАК И ПАРИТЕ СА В СМЕТКАТА И МЕ СТРАХУВАМ, ЧЕ ИЗНЕЗАПНО ЩЕ ЗАГУБЯТ!!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

11 юни 2023 г., 17:44 ч

Теглене на кредитни карти / Viva Wallet

Разполагаем

1000

евро

11 юни 2023 г., 17:26 ч

Теглене на кредитни карти / Viva Wallet

Разполагаем

2000 г

евро

11 юни 2023 г., 13:30 ч

Теглене на кредитни карти / Viva Wallet

Разполагаем

4000

евро

10 юни 2023 г., 23:02 ч

AscensionBrite

Разполагаем

4000

евро

10 юни 2023 г., 23:02 ч

AscensionBrite

Разполагаем

4000

евро

10 юни 2023 г., 23:02 ч

AscensionBrite

Разполагаем

4000

евро

10 юни 2023 г., 23:01 ч

AscensionBrite

Разполагаем

4000

евро

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

ДОБЪР ВЕЧЕР, БИХ ИСКАЛ ДА ВИ ИНФОРМИРАМ, ЧЕ ПЛАЩАНЕТО Е ПРИВЪРШЕНО.

ПО БАВЕН, ИЗМЪЧЕН НАЧИН И С ВЪПРОСИ, КОИТО МЕ ПРИНУДИХА ДА СЕ ПОСОЧА ДОРИ НА СЪВСЕМ ЛИЧНИЯ СИ ЖИВОТ. ВСЪЩНОСТ НЕПРИЕМЛИВО ПРЕЗ 2023 Г.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми SIAA,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини