Mr Sloty Casino - Тегленето на играча е забавено.

Г-н Slotty, след като прочете всички рецензии за това казино, не плаща за хора, направих моето теглене (банков превод) на 1000£ след 7 дни чакане, все още не е получено, подайте жалба до CEG Curaçao eGaming

Уважаеми Mantas83uk,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да чуя за проблема с оттеглянето ви и разбирам загрижеността ви. Въпреки това, моля, имайте предвид, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба.

Ако приемем, че сте завършили KYC проверката успешно и тегленето ви е одобрено от казиното, все пак, ако не получите печалбите си до тогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем.

За бъдещи справки мога само да препоръчам да проверите нашия списък с казино за най-добрите заведения за хазарт. По този начин имате много добър шанс да избегнете всякакви недоразумения и разочарования.

Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Сметката на Mr slotty е потвърдена

Да, завършили KYC проверка

успешно и актуално

общ депозит 650£

моето теглене на 1000£ е в чакащо състояние

изпълних изискванията ми за залагане

и е извършено изтегляне

чакам да бъдат обработени 🤞 Ще актуализирам?

Разбирам напълно разочарованието ви, Mantas83uk. Въпреки това ще настроя таймера за допълнителни 5 дни, позволявайки на казиното две пълни седмици да обработи плащането и ако няма развитие до понеделник, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и да изчакаме добрите новини относно оттеглянето ви. Благодаря ви предварително за търпението.

🤔Плащането все още не е получено, свързаха се вчера по отношение на тегленето ми в чата на живо ми казаха, че е в процес на преглед, ще се свържем по имейл, когато ще бъде обработено, нищо не се случва след 14 дни все още в състояние на изчакване

😏Надявам се това казино г-н Slotty Scammers да се разпадне един ден, всички хора, които се оплакват от теглене, не получават плащане в списъка с чакащи месеци???

някакви предложения какво следва??

това казино имаше ли лиценз

работи с Curacao Egaming

Благодаря ти, Mantas83uk, за актуализацията. Страхувам се, че това казино работи без валиден лиценз (моля, вижте по-долу):

Сега ще прехвърля жалбата ви на моята колежка Наталия ( natalia.b@casino.guru ), която ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.

Здравей Mantas83uk,

Току-що прегледах вашия случай и напълно разбирам опасенията ви относно забавеното изплащане. За да ви помогна с проблема, ще се свържа с казиното.

Бих искал да поканя представител от казино Mr Sloty да се присъедини към този разговор и да участва в решаването на проблема на играча. Можете ли да споделите повече подробности? Вероятно можете ли да ни предоставите причините, поради които заявката за изтегляне не се обработва след две седмици след подаването?

За разбирането,

Наталия

Бих искал да помоля Mr Sloty Casino да отговори на това оплакване. Удължавам таймера с още 7 дни. Ако казиното не отговори в определения срок, ние ще затворим жалбата като „неразрешена".

Здравей Mantas83uk,

Много съжаляваме, но тъй като не сме получили никакъв отговор от казиното относно вашия проблем, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".

Моите извинения, че не съм от повече помощ, но поне затварянето на тази жалба като нерешена ще повлияе негативно на рейтинга на казиното и другите играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.

Надявам се, че няма да се сблъскате отново с подобен проблем.

За разбирането,

Наталия