НачалоЖалбиMr Sloty Casino - Тегленето на играча е забавено.

Mr Sloty Casino - Тегленето на играча е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 550 €

Mr Sloty Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 15.3.2022 | Случаят е приключен : 20.4.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Германия поиска теглене, но все още не е обработено. Според казиното играчът е намалил печалбите. Отхвърлихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Така че най-лошото казино някога направих депозит 500 € и след това качих документите си напълно всичко, след което вие спечелих 550 Платих им пишете ми отнема до 48 часа обработка и до 7 до 21 работни дни прави обработката сме през 2022 г. прехвърлянето отнема ли най-много ден в други казина те се шегуват с хора и засега чакам парите си вече имам изплащането си на 5.3 все още го обработвам нищо какво да правя толкова са зле така че мисля, че никога повече няма да видя парите си, но все още получавам лоши отзиви за всеки, който наистина е измамник Стойте далеч ще отида при адвоката си или ако някой има друг мотор, моля, пишете ми и откажете на страната на на официалния сайт Оттеглянето отнема 48 часа каква измама

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпа jordzate,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако не получите печалбите си до тогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря за разбирането,

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Изминаха 10 дни колко време отнема да се изясни въпроса честно казано не мисля, че е добре така че е 2022 г. и това означава, че прехвърлянето не отнема дори и два дни. Моля ви да знаете, че и аз съм от ваша страна, че изплащането е обработено и изплатено за между 48 часа и 72 часа това е лъжа и когато застана в писмен вид винаги идва един и същ имейл, от който самият компютър ми пише, че трябва да чакам 21 работно дни какво изобщо да не съм доволен, ако можеш да ми помогнеш тогава ще ми помогнеш ако не тогава бих пробвал другаде

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Разбирам напълно разочарованието ви, jordzate. Въпреки това ще настроя таймера за допълнителни 4 дни, като давам на казиното две пълни седмици да обработи плащането и ако няма развитие до края на този период от време, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и да изчакаме добрите новини относно оттеглянето ви. Благодаря ви предварително за търпението.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

да добре чакаме няма проблем

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Да, времето изтече и все още не са ми превели парите. Можете ли да ми помогнете, какво да правим след това?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря за актуализацията, jordzate. Правили ли сте успешно тегления преди? Получихте ли някакво потвърждение относно успешната проверка?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Тук всичко е правилно, разбира се, но казват, че трябва да чакам от 7 до 21 работни дни за плащането, шегувам се

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Да, разбира се, че имам проверка

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус? Бихте ли споделили какво е текущото състояние на вашата заявка за теглене? Означено ли е като чакащо или обработено във вашия акаунт?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Добър ден без бонус и тегленето ви чака обработка

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Имам въпрос към теб Кристина, моят въпрос е наистина ли искаш да ми помогнеш или се опитваш да отделиш време и по-късно казвам да, ние правим всичко възможно, защото като забелязвам, че ми пишеш нови въпроси всеки ден и можеш да отговориш на всичко на този въпрос веднъж обикновено, когато ми помогнат да вдигна, забелязвам, че се опитват да отложат всичко, искам да те попитам нещо сега, свържете ли се с казиното не мисля, така че мисля, че се опитват да печелят време, ако въпросът е разрешен от само себе си тогава пиши имаме случая разрешен но всъщност не са направили нищо, ако не искат да ми помогнат или не могат да ми помогнат тогава поне ми кажи тогава хапвам толкова повече не искам от ти

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

jordzate, имайте предвид, че не работя за Mr Sloty Casino, а за Casino.guru, който работи като независим уебсайт. Намерението ми е да не отлагам нищо. Нямам достъп до вашия акаунт или други подробности освен това, което споделяте тук. Затова трябва да задавам въпроси, за да събера възможно най-много информация, за да мога да реша как да продължа с този случай. Можете да прочетете повече за нашия процес за разрешаване на жалби тук ( https://casino.guru/complaint-resolution-instructions#process ). Надявам се това да отговори на въпроса ви.


Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Томас ( tomas@casino.guru ), който ще ви бъде на помощ.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Утре мисля, че си обиден, затова дадохте случая на вашия колега или искате да ми помогнете, затова искаме да оставим колегата да продължи, защото не знам какво се случва. Имам само един въпрос, който знаете, можете ли да помогнете аз другото Казино напиши какво имах предвид и тъй като това което имах предвид ако имаш въпроси искаш да задаваш всичко наведнъж не всеки ден въпрос и на следващия ден отговор какво имах предвид но както виждам тук не мисля изглежда толкова добре, че някой може да ми помогне, няма да пиша повече, ако ми помогнете да ми пишете, напишете казиното, вместо да ме питате и ви желая приятен ден и жалбата ми беше препратена другаде

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

здравей jordzate,


От сега нататък ще ви съдействам с жалбата. Съжалявам да чуя за забавеното ви изтегляне и ще се опитам да ви помогна.


Бихме искали да попитаме Mr. Sloty Casino каква е причината за забавянето на искането за теглене на jordzate?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ти Томас, благодаря ти

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Томас добър ден моля помогнете ми благодаря ви за помощта по-рано те ме накараха да изчакам около 20 дни и вчера казах, че са превели парите и тази сутрин парите се връщат в сметката ми към моята игрална сметка уж отхвърли адреса, който съм го написал грешно това е невъзможно, че не съм прав и сега прехвърлих парите отново и ги изплатих отново, но сега колко време трябва да чакам отново 21 дни, които може да са невъзможни, моля, Томас, помогнете ми


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Бихме искали да помолим г-н Sloty Casino да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не отговори в определения срок, ние ще затворим жалбата като „неразрешена".

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте CasinoGuru,


Заявката на този играч беше успешно одобрена и по някакъв начин трябваше да бъде изпълнена.


Играчът анулира заявката на 24 март 2022 г. и похарчи парите междувременно.


Благодарим Ви за сътрудничеството и разбирането.


Поздрави,

Mrsloty VIP

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря за отговора на Mr. Sloty Casino.


jordzate, можеш ли да потвърдиш това, което твърди казиното? Отменили ли сте заявката си за теглене и сте намалили печалбите си?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпа jordzate,


Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте всички,


За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси.


Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини