Играчът изпитва неопределен проблем с Mr Sloty Casino. Жалбата беше затворена като неразрешена, тъй като казиното няма политика за реакция.
беше казано, че са минали 28 дни, винаги получавам един и същ отговор от чата на живо, бъдете търпеливи, правете проверки, написах толкова много имейли, не получих 1 отговор, НЕ използвайте този сайт, той е фалшив!
Уважаеми hs1571979,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Mr Sloty Casino. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили? Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Здравейте, съжалявам, че майка ми не е добре, затова бях заета.
общо взето спечелих £1500 на уебсайта на mr sloty, пише 48/7 дни, но след 14 дни се свързах с тях и ми казаха, че 28 дни след изтичането на това време ще предприемем действия, така че след 28 дни все още не получих печалбите си. Така че оттогава се свързах с тях два пъти за седмица и всичко, което получавам, е да чакам търпеливо, ние ще ви изпратим имейл. Все още не съм чул нищо, няма имейл. Поисках обратно обаждане от мениджъра, но не получих и това.
Уважаеми hs1571979,
За съжаление бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 15+ затворени случая като „Правила за без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.
За съжаление, изглежда че е обичайна практика на Mr Sloty Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори. Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като оплакванията нараснаха в брой. Ние строго препоръчваме да стоите далеч от Mr Sloty Casino. Иска ми се да съм полезен повече.
Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.