Hornetbet Casino Ревю

Играчът от Австрия беше разстроен, защото след като изпрати съобщение за разрешаване на спор до Hornetbet, той не беше получил никакво потвърждение или друга информация въпреки множеството заявки. Той вярваше, че е бил умишлено игнориран. Играчът планира да съди онлайн казиното за загубите си, твърдейки, че Hornetbet работи без валиден лиценз за хазарт в Австрия. Ние обаче го информирахме, че не разглеждаме жалби, свързани с лицензионните разпоредби и политики. В резултат на това не можахме да му помогнем и трябваше да отхвърлим жалбата му. Посъветвахме го в бъдеще да играе само в казина, лицензирани в Австрия.

Играчът от Бразилия не успя да завърши процеса на регистрация, тъй като системата на казиното не беше приела правилния формат на телефонния номер, за да достави кода за потвърждение. Въпреки опитите й да се свърже директно с казиното, тя не е получила помощ. Опитахме се да се свържем с казиното няколко пъти без успех. В резултат на това жалбата беше означена като „неразрешена“ поради липсата на отговор от страна на казиното. Препоръчахме на играча да се свърже с Органа за електронни игри на Кюрасао за допълнителна помощ.

Играчът от Гърция депозира допълнителни 50 евро в спортната секция по погрешка и откри сметката си затворена, когато се опита да прехвърли средствата обратно в казиното. Той се опита да се свърже с казиното, но не получи отговор. Играчът спря да отговаря на нашите въпроси, така че отхвърлихме жалбата.

Играчът от Латвия е имал трудности с тегленето в Hornetbet Casino поради сложни изисквания за залагане за бонуси и печалби от безплатни завъртания. Системата на казиното не показва напредъка на залагането и екипът за поддръжка не успя да предостави информация за това. След като заложи още малко, играчът поиска теглене, което в крайна сметка беше обработено на 31 октомври. Бяхме маркирали жалбата като „разрешена“ в нашата система.