Берлинчанинът чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Здравейте,
От 10 дни чакам верификация на акаунта и теглене от Mr.bet Casino.
Вече качих всички документи (доказателство за начини на плащане - лична карта - доказателство за пребиваване - разрешение за пребиваване), но проверката на акаунта все още се бави, въпреки че цялата информация е получена. Винаги им трябват нови документи всеки ден, не знам кои документи още трябва да се качват.
Надявам се, че можете да ми помогнете.
Благодаря
Добре, благодаря, чакам нова информация от вас.
за разбирането
Здравейте,
Процесът на проверка отне повече време, но е завършен.
Изплащането беше успешно днес.
Благодаря за подкрепата.
Скъпи Puppas,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина,
Казино.Гуру