Добър вечер.
На 14 октомври 2023 г. спечелих в казиното
Mr. Bet Casino https://mr.bet/at/casino (Добавям връзката към това казино, защото не можах да го намеря в списъка ви) общо 1050€.
Парите бяха пуснати в обращение, бонусът за депозит беше напълно изигран и коригиран.
Няколко дни по-късно беше получен имейл, че акаунтът ми е блокиран и средствата са ликвидирани - бях обвинен, че имам два акаунта (което е неточно, тъй като имам само един акаунт, регистриран на мое име и напълно потвърден, от който съм бил редовно играете в това казино и правите депозити, без да получавате никакви въпроси относно нарушения).
В последвалата кореспонденция не бяха предоставени никакви доказателства, освен няколко извинения. След пореден процес на проверка, извършен от тях, всички въпроси бяха адресирани с ясни отговори. Получих писмо, че е изпратено писмо с обяснение до пощенската ми кутия (тази, която е регистрирана в акаунта). След като проверих пощата си, не намерих писмо. На следващите писма не беше получен отговор!!!!
Good evening.
On the 14th of October 2023, I won at the casino
Mr. Bet Casino https://mr.bet/at/casino (I'm adding the link to this casino because I couldn't find it on your list) a total of 1050€.
The money was put into circulation, the deposit bonus was completely played and corrected.
A few days later, an email was received stating that my account was blocked and the funds were liquidated - I was accused of having two accounts ( which is inaccurate as I have only one account registered in my name and fully confirmed from which I had been regularly playing at this casino and making deposits without any questions received regarding any violations).
In the subsequent correspondence, no evidence was provided other than a few excuses. After another verification process conducted by them, all the questions were addressed with clear answers. I received a letter that a letter of explanation was sent to my mailbox (the one registered with the account). After checking my mail, there was no letter found. No response was received to the subsequent letters!!!!
Доброго вечора.
14.10.2023 Я виграла в казино
Mr. bet casino https://mr.bet/at/casino (добавляю посилання на це казино тому що не знайшла його у вашому списку) 1050 €.
Кошти були поставлені навивід, депозитний бонус повністю і поправилах відіграний.
Через декілька днів на Email прийшов лист, що мій рахунок заблоковано а кошти ліквідовані-Мене звинуватили що в мене 2 рахунки (хоча це не так, на моє імя зареєстрований 1 рахунок І повністю підтвержений з якого я до того моменту регулярно грала на цьому казино, :робивши депозити і ніяких питань нарахунок що я щось порушую не надходило!!)
В подальші переписці не надавши ніяких доказів крім декільког листі відговорок. Пройшла ще одну їхню перевірку. На всі питання дала чіткі відповіді. Получила листа що мені на скриньку (на яку зареєстрований рахунок) був відісланий лист з поясненям. Провіривши почту листа невиявила. На наступні листи не получила відповіді!!!!
Автоматичен превод:
