НачалоЖалбиMostBet Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

MostBet Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: 2 268 R$

MostBet Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 21.11.2020 | Решена : 6.12.2020
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Бразилия изпитва затруднения при изтеглянето на печалбите си. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът успя да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Опитвам се да изтегля парите от няколко дни и не ги получавам, защото изглежда само като отказани, изпратих съобщение до техническата поддръжка и никой не ми отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Густаво,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с изтеглянето. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Успешно ли завършихте проверката на KYC в миналото? Това ли беше първата ви заявка за теглене в това казино или сте получавали плащания и преди? Били ли сте съветвани защо не можете да изтеглите печалбите си? Въпрос на вътрешна система за казино ли е или е свързан само с вашия акаунт?

Моля, разберете, без да потвърдите акаунта си, няма да имате право на тегления. Вярвам обаче, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем и да получите печалбите си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

За първи път съм в букмейкър!

Единственото нещо, което ми казаха, че може да бъде, е картата, защото е хибридна, акаунтът ми е проверен, но изобщо не мога да го получа

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ви много, Густаво, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Бих искал да помоля казино Mostbet да се присъедини тук и да ни помогне да разрешим проблема с играча.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Все още не сме получили отговор от казиното. Моля, обърнете внимание, че ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни, ще бъдем принудени да приключим жалбата като „нерешена", което може да доведе до приспадане на рейтинга на казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Успях да разреша проблема!

Благодаря ти!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Густаво,

Благодарим ви, че ни съобщихте, че проблемът ви е разрешен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Казино.гуру

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини