Играчът от Чили критикува задължителното залагане на депозит за истински пари. Впоследствие всички средства са изиграни и загубени. След по-внимателно разглеждане в крайна сметка отхвърлихме тази жалба като неоснователна.
Автоматичен превод:
MiCasino - Тегленето на печалби от играча беше отказано.
Автоматичен превод:
Сума: $4 000 000 CLP
MiCasino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.8
MiCasino has a Safety Index of 5,8, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Не залагайте в това казино, това е измама. Спечелих 4 милиона чилийски песо, без да използвам никакви бонуси, но след това не ми позволиха да изтегля печалбите, защото, очевидно, трябваше да изиграя първоначалните си пари на слот машини. Каква измама. Загубих всичките си пари. Обслужването също е ужасно. Дори когато им зададете въпрос, те казват, че вечерят. Това е срамно! Никога не рискувайте парите си тук или ще ги загубите всички. Възнамерявам да ги съдя в Чили за измама.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Скъпи алебирмане,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих правилата и условията и ето какво намерих ( тук ):
15- Минималните изисквания за реинвестиране преди теглене са x1 (едно). Ако общият залог (сумата на направените залози) е по-малък от сумата на депозита, ние си запазваме правото да анулираме всички печалби и да начислим комисионна от 10% (десет процента) (никога по-малко от 0,50 USD (петдесет цента). ) от сумата на последния депозит като такси за транзакция и 15% (петнадесет процента) комисионна, ако балансът на вашата сметка е зареден чрез карта или банков превод). Изискването за реинвестиране на X1 ще зависи от:
15.1 Спортни залози, направени с коефициенти по-големи от 1.50 или -200.
15.2 Максималната разрешена сума на залог за валута е: USD 50 – 40 000,00CLP- 880 MXN- 180 PEN- 250 BRL- 390 GTQ- 1250 Bs.S- 345 BOB.
15.3 Специални залози за хендикап, над/под, двата отбора да отбележат гол, общ брой голове, теглене, залози на живо или други видове сложни залози; няма да отговаря на изискванията за преобръщане.
15.4 Залозите на виртуални събития няма да се зачитат към изискването за превъртане.
15.5 Казино игри на живо няма да се броят към изискването за превъртане.
15.6 Залози, направени на специални игри като Black Jack, Baccarat, Poker и Roulette, няма да се зачитат при изчисляването на изискването за превъртане.
Не е необичайно казиното да има това правило. Някои казина изискват залагане на депозит от 1x, някои 3x или 5x, но можете да намерите казина с дори по-високи изисквания за залагане за истински пари.
Задължителното залагане на реални пари е въведено от Правилата за борба с прането на пари (AML) за хазартната индустрия и обикновено се определя от лицензиращия орган. Всички сериозни и лицензирани казина трябва да спазват и следват тези политики.
Правилно ли разбирам, че сте играли и сте загубили печалбите си?
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Наистина, Петронела, но аз играя в това казино от месеци и никога не съм имал проблеми да играя онлайн казино и да тегля парите си, точно вчера ме принудиха да играя на слот (ситуация, която никога не се е случвала), губейки всичките си пари. Защо преди беше възможно, а сега не? Сега, от друга страна, липсата на сериозност на казиното, което моля да говоря с моя VIP ръководител, тъй като съм в горната част на категорията и те ми казват, че се ЯДЕ. Позорно казино, това е истинска измама. Загубих всичките си пари. Прилагам скрийншот, където казват, че моят изпълнителен директор яде, хахахаха, жалко. 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Можете ли любезно да ни кажете на кои игри сте спечелили първоначалните си печалби? Въпреки това, имайте предвид, че ако вече сте играли и сте загубили всичките си средства, ние няма да можем да ви помогнем в този случай.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Не търся възстановяване на парите си, просто искам да обясня измамата на това казино, играх само онлайн казино на живо, рулетка и блек джак и казиното винаги ми даваше печалбите, но когато имах голяма печалба , тоест 4 милиона песо Те ме принудиха да играя на ротативка, където загубих парите си, изобщо не препоръчвам това казино, много несериозно и очевидно управлявано от гангстери, в моята страна ще ги съдя в съда, аз надявам се да го оценят отрицателно на тяхната страница, това е казиното с лоша репутация.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Наистина съжалявам, но в правилата и условията е ясно написано, че игрите на живо (Black Jack и Roulette) не се зачитат към изискванията за залагане.
Иска ми се да съм полезен повече. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Поради горепосочените причини сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.
Автоматичен превод:
