Играчът от Германия поиска 3 тегления. За съжаление те все още не са обработени. Играчът беше изплатен.
Автоматичен превод:
MegaRush Casino - Играчът не е получавал тегления.
Автоматичен превод:
Сума: 1 500 €
MegaRush Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.2
MegaRush Casino has a Safety Index of 8,2, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте, вече няколко пъти писах на казиното дали оттеглянето ми е отхвърлено, няма отговор. Защото не е очевидно. Изпращам снимка.
С най-добри пожелания 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми karsten87,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам много за проблема ви. Бихте ли посочили дали това е първият ви опит за оттегляне или преди това сте правили успешни тегления? Бихте ли били така любезни и бихте посъветвали, ако сте преминали проверката на KYC?
Моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru , ако има такава.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Страхотни новини, karsten87! Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
