Играчът от Япония получи неуспешна печалба по неизвестна причина. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Изгубени $ 9,000 Не препоръчвайте най -лошото казино в Япония
Скъпа Сюта,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. За съжаление не мога да ви помогна с този случай въз основа на текущото описание на събитията и определено ще ми трябва повече информация, отколкото снимка. Бихте ли разяснили подробно?
Правилно ли разбирам, че изпитвате затруднения с отменените печалби?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най -скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Допълнителни коментари от играча:
„Използвах бонуса за първи депозит, но загубих всички пари.
Освен това направих пети депозит от $ 200 и спечелих $ 9,000. Когато се оттеглих, получих първия бонус, затова беше казано, че не трябва да харча 5 долара, а 9000 долара бяха конфискувани. "
Правилно ли разбирам, че сте обвинени, че сте правили по -големи залози по време на залагането на бонус от позволените? Благодаря ти.
Използвах бонуса само за първия депозит, но винаги губех,
Не е ли смешно с първия бонус за петия депозит? Не е ли очевидно оправдание? Казват, че този път $ 5 е нарушение, но не можете да залагате повече от $ 5 до края на живота си, нали? Ще продължи ли цял живот?
Ако не можете да залагате, обикновено трябва да го настроите така, че да не можете да залагате,
Не разбираш ли това? Не мислите ли, че подобен акт е най -лошият?
Съжалявам, можете ли да потвърдите, че сте обвинени, че сте заложили над правилото за максимален залог по време на завършването на бонус залагането?