Тегленето на играча се отлага с 2 дни. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си.
Спечелих пари от безплатни завъртания и успешно заложих тази сума. Не съм започнал никакви нарушения на правилата и успешно се потвърдих. Първо изплащането беше отменено два пъти от казиното. От няколко дни изплащането е изчакващо без видима причина. Поддръжката само утешава. Всичко много разочароващо!
Здравейте Галина,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Lucky Days Casino. Бихте ли ми посъветвали кога точно завършихте процеса на проверка? Депозирали ли сте някога в казиното?
Кога за последен път казиното ви отговори и за какво става дума?
Моля, имайте предвид, че може да отнеме до 14 дни, за да получите първите си печалби след приключване на процеса на проверка, така че определено бих ви препоръчал само да изчакате.
Очакваме вашия отговор.
За разбирането,
Ник