Джоел от САЩ има проблем с оттеглянето си. Казиното го помоли за проверка, въпреки че вече имаха всички необходими документи, а по-късно отмени изтеглянето поради превишен 48-часов лимит.
Това място трябва да бъде проучено и затворено. Исках два пъти изтегляния от BTC всеки път, когато става въпрос за пътуване надолу по глупости .. Това отнема две до три седмици, след което най-накрая те изпращат по имейл 2 седмици по-късно, за да поискат документи, които те вече имат от последния ж / д, който аз изпратени отново така или иначе, след това го обърнаха, защото превиших 48-часовия лимит ??? Сега трябва да поискам оттеглянето отново. Получавате ZERO потвърждение на заявката по имейл и след това получавате BS отговори чрез чат. Все още чакам последната ми заявка за оттегляне. НИКОГА няма да играя тук отново. Бог да ти помогне, ако спечелиш джакпот. Мога само да си представя глупостите, които те хвърлят, за да не се изплащат. Престъпници. Ще се придържам към казино за запалване, те плащат, когато кажат, че ще го направят ВИНАГИ в рамките на 48 часа без BS.
Здравей Джоел.
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Много съжаляваме да чуем за вашите проблеми. Това ли беше първото ти изтегляне в това казино? Понякога казината правят случайни проверки. Те на случаен принцип избират някого и провеждат задълбочено разследване, а това включва и изпращане на всички документи отново. Това не трябва да се случва редовно. Моля, свържете се с нас и ние ще се опитаме да проучим проблема.
Скъпи Джоел,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.