Играчът от Холандия успя да си отвори друга сметка, след като поиска самоизключване. Случаят е приключен като „нерешен“. Въпреки че играчът нямаше право да получи възстановяването, акаунтът му трябваше да бъде блокиран, когато спомена за проблема с хазарта.
това казино е измама, те работят незаконно. За първи път спечелих 15 ltc и теглех, получих парите си, след това с останалата част от баланса направих още 15 ltc, но не можах да тегля, защото дневен лимит, така че играх далеч и загубих .депозирах парите, които тегля отново и загубих и тези общо 3500€ в ltc .свързах се с чат, казах му да закрие акаунта ми поради пристрастяване към хазарта, той каза, че не е възможно, тъй като те са анонимни .но в условията им гласи, че те проследяват вашия ip, за да се уверят, че няма измама. Затова деактивирах акаунта си, като премахнах 2 FA сигурност, което няма да ви позволи да влезете отново. След една седмица създадох акаунт с друг имейл и различно име, успях да депозирам 350 € в ltc и загубих и това .когато ти кажа, че те оставят да спечелиш за първи път и след това връщат всички тройни, не се шегувам .това се прави от всички казино за първи път, когато те примамват и ти дават печалба и след това само губят каквото и да правиш .свързах се с тях чрез чат и имейл с молба за моята la st депозити 350€ сега са 4 седмици без повторение изобщо .те са груби и неуважителни към играчите .дори и да бях спечелил нямаше да мога да тегля, защото имейлът и името ми не съвпадат .искам отново последните си депозити .за други играчи не се приближавайте до това казино, няма да можете да затворите акаунта си и поддръжката няма никъде, ако се сблъскате с проблеми.
Скъпи сардапур,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашата ситуация. Моля, разберете, че е много трудно за анонимните казина да попречат на играчи с активно самоизключване да открият повече сметки. Особено, когато се регистрирате само с много малко подробности. Ако сте използвали различна информация за себе си, казиното не може да ви блокира ефективно, дори и да се опита. Съжалявам, но тъй като не сте създали нов акаунт със същия имейл адрес, не можем да ви помогнем допълнително в този случай.
Моля, не се колебайте да ме уведомите, ако има нещо друго, с което мога да ви помогна, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля тази жалба.
Благодаря ви много предварително за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Скъпи сардапур,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
вчера отново поисках да закрия акаунта си, който създадох със собственото си име и имейл. той ми каза, че не е възможно и че просто не трябва да влизам . тези казина правят милиони как не е възможно да се постави инструмент за самоизключване на сайт .загубихте още 500€ невъзможно да направят печалба .как е възможно те просто да отворят казино без отговорни инструменти за игри през 2022 г. всеки път, когато разговаряте с тях, трябва да потвърдите имейла си, така че какви са анонимите за това казино ?ако потвърдят имейла и ip адреса, това не означава ли, че те всъщност могат да ви блокират, ако искат?
Правилно ли разбирам, че се опитахте да блокирате втория си акаунт? Загубихте ли €500 преди или след като поискахте самоизключване?
това е моята сметка номер 3. поисках от сметка номер 1 самоизключване на всички депозити след това, нямаше да загубя, ако просто затвориха и блокираха моя имейл и ip адрес. виждам друго оплакване тук в CG, ако блокираха акаунта на играча за прослушване, така че е възможно да блокират акаунти .загубих след парите, след като поисках закриване на акаунт .те никога не изпращат преписа на чата, ако го поискате .изпращат само имейл, за да потвърдят имейла и освен това нищо не се случва.те ме насърчават да играй
като ми изпратиш огледални връзки в случай на проблеми при влизане .какви хора са това ?
Моля, имайте предвид, че не всички казина са оборудвани да блокират играчи само въз основа на техния IP адрес. Разбира се, това би било най-добрият начин да попречите на играчи като вас да създават повече акаунти, но това все още не е индустриален стандарт, следователно не можем да го очакваме.
Независимо от това, анонимно казино или не, ние вярваме, че акаунтът на играч, който поиска самоизключване поради проблем с хазарта, трябва да бъде блокиран. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Андрей ( andrej.p@casino.guru ), който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам скоро проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.
Скъпи сардапур,
Отсега нататък аз ще се погрижа за вашата жалба. Ще се свържа с казиното и ще видя дали мога да помогна.
Бих искал да поканя екипа на LTC Casino да се присъедини към тази тема.
Уважаеми казино екип,
Бихте ли обяснили вашата гледна точка за ситуацията и да посочите причината, поради която въпреки исканията на sardapoor, техните акаунти остават достъпни?
добре, Андре, благодаря за помощта. нека да видим дали ще преиграят.
Получих 3 имейла за промоции на всичките ми имейл адреси.много тъжно .те продължават да настояват да играят!
Здравейте.
LTC Casino е анонимно. Ние не събираме никакви данни, с изключение на имейл. Нямаме възможност да блокираме играч, защото не правим KYC.
Дори ние не можем да блокираме никого чрез IP, защото приемаме всякакъв вид прокси, VPN и т.н.
Както виждам, играчът е бил платен според дневните лимити за теглене, така че не виждам никаква вина от наша страна.
Моля, не играйте в LTC Casino, ако не сте съгласни с нашата политика за поверителност. Анонимността е предимство и уважавайте това право на играчите.
Благодаря ви, екип на LTC Casino, за отговора. Бих искал да отбележа, че въпреки че уважаването на самоизключването и забраната на играчите да създават нови игрални акаунти в анонимно казино е трудна задача, ние вярваме, че опцията за блокиране или затваряне на конкретна игрална сметка при получаване на такова искане от притежателят на сметката трябва да бъде естествен във всяко онлайн казино, особено ако те са посочили изрично пристрастеност към хазарта като причина за искането.
Бихте ли посочили причината, поради която тази опция не беше налична за sardapoor?
без повторение? не им пука .безсърдечни heyenas. докато джобовете им се пълнят с измамени пари, играчът може да падне мъртъв.
поне аз спечелих 1000€ обратно от тях. плащат за минути, не е лошо казино, но трябва да внедрят опция да си вземат почивка като играч, който е толкова добър.
можете да затворите жалбата, те няма да пускат отново.
Благодаря ти за усилията!!
Моля, приемете нашето извинение за късния отговор. За съжаление нашият колега Андрей не може да продължи да решава този казус поради заболяване. Затова ще прехвърлим жалбата ви до Йозеф ( jozef.k@casino.guru ), който ще бъде на ваше съдействие. Пожелавам ви успех и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.
Здравей.
Бих искал да дам на екипа на казиното допълнителни 7 дни за реакция. Въпреки че уважаваме, че не е възможно да се попречи на играчите да създадат друг акаунт във вашата марка, но защо е невъзможно да блокирате текущия им акаунт, ако споменат проблем с хазарта?
както споменах преди, те плащат еднократно и след това ги взимат обратно .спечелени 1000€ последния път и ги депозират за 2 дни без нито една печалба .че bs за произволните игри трябва да спрат .казината контролират всички игри дори истинските маси на живо .няма използвайте за игра .всички контролирани и нагласени в полза на казиното .играчът изобщо няма шанс .срамота, че това се случва от десетилетия и никой не прави нещо по въпроса .докато не засегне тези хора, отколкото нещо ще се случи .какво измама, подхванала ви от правителствата във вашата всекидневна .понякога си мисля, че съм
живее в лош сън, но е реално.какво стана с човечеството .алчност предателство . този модел е само онлайн вие печелите след като загубите предстоящите депозити 100% .не е възможно да спечелите 2 дни невъзможно .мислите да играете с по-големи пари те убиват баланса ви .играете малко плащат ви, за да ви задържат играя .това, което преживях днес е наистина отвратително .неуважително .не мога да се сетя, че хората правят това, но това трябва да са много тъмни зли души, които печелят по този начин .отвратително .трябва да убия акаунта си в coinbase, за да не мога да играя на тези мръсни отвратителни казина .те не ограничават загубите ви, а ограничават печалбите ви. техният софтуер за измама дори не работи правилно. можете да видите, че е много очевидно, че сте насочени. .няма други думи .човечеството го няма .надявам се всички тези мръсотии никога да не се сблъскат с щастлив момент в техния мизерен живот .парите никога няма да им донесат никаква радост .по дяволите с тях .не мога да повярвам на себе си .обикновено избягвам крадци и престъпници но сега ги издържам с пари ? ще го спра .
тази компания е пълна измама.те не блокират играчи, които знаят, че ще играят и ги измамят.последната ми печалба беше 1000€, след като загубих 1700€ и сега депозирах 4 x 1200€, не мога да получа печалба от 10€. Невъзможно екранът изостава и виждате, че топката е в губещото число .винаги до моя печеливш номер, дори ако играя 25 числа .Печелившите числа се появяват магически след като балансът е нула.
те контролират всичко .искам моите депозити обратно .дайте ми имейла си, мога да ви изпратя моята история на играта .отвратително е .никога на живо загубих 4 депозита 1200€ без първо да имам печалба .не получих само 10€ печалба губещи залози .без никаква логика .повтарянията идват само при загубени числа и се повтарят, докато балансът ви изчезне, след което магически числата започват да идват .на реални маси на живо .играх на студийната маса 200€ получих 5€ печалба и само те губещи завъртания .тези prople са зли и трябва да бъдат спрени . аз също ще уведомя curacao gaming да ги преследват . мисля, че работят от там .
всички избягвайте това казино това е пълна измама .аз загубих отново 400€ общо 18 LTC в 7 депозита не мога да печеля 10€ само отвратително губещи завъртания.казино гуру хайде направете нещо, блокирайте този сайт .искам моите депозити обратно той е откраднат .it не е хазарт, а измама. Искам акаунтът ми да бъде блокиран . тези хора са зли безсърдечни сатанински престъпници . може ли някой да ми каже дали са от .??
целият свят санкционира газ и петрол от русия, но те оставят тези крадци да измамят играчи .какъв срам.блокирайте ги по едно всички казина са собственост на руски престъпници, които са принудени да напуснат русия чрез пут.всички са убийци и крадци на наркотици и сега те свободно могат да крадат парите на хората, защото някои корумпирани правителства им дадоха лиценз от braib. Как е възможно еволюционните игри да твърдят, че са най-големият надежден доставчик, но да наемат игрите си в нелицензирано казино. дали рекламират 24/7 и имейлите не пускат отново.те знаят, че са разкрити .не могат да защитят измама.не спах цяла нощ .много съм разстроен, че тези хора ми взимат парите по този отвратителен начин.мога да загубя, но не е така .няма радост да играеш тази мръсотия .всяка игра, която започнеш, чувстваш, че е ограничена срещу теб Z. наистина ужасно .трябва да спра да играя тази мръсотия, която причинява психически и финансови проблеми.правителствата са наясно с това, но нищо не правя .
НАЙ-ГОЛЯМОТО КАЗИНО ЗА ИЗМАМА НА ТАЗИ ПЛАНЕТА ДНЕС ОТНОВО ДЕПОЗИТ 2,7 ltc няма една печалба всяко завъртане умря .тези животни ме блокираха .това не е възможно 8 депозита 21 ltc не мога да спечеля 10 евро. ИСКАМ МОИТЕ ДЕПОЗИТИ ВЪРНА .моля блокирайте това казино.то се управлява от измамници мръсни измамници .невероятно получавам само 4 € печалба и 21 губещи soins.were is the rtp were is the fairnes.this all bs .corrupt evil mf.имате проблем с мен.хора спрете да играете това казино.това са най-големите крадци.моля казино гуру оценете ги 1 .свалете рейтинга 7,2 оценявате измамници .това казино трябва да бъде спряно
здравей jozef, мисля, че играта имаше грешка и казиното я използваше, за да ме измами. можеш ли да им поискаш пълен отчет от доставчика, тъй като моят rtp беше буквално 0,00 е невъзможно 8 депозита за 8 дни 21 ltc и бих могъл не печелят 10€ .както виждам от оплакването за човека, спечелил джакпота, те бяха много бързи да анализират завъртанията и да задържат плащането.но мисля, че няма да играят отново.последният коментар беше, че платихме в съответствие с дневните лимити. но забравя да кажа, че ще си го върнат по отвратителен начин .сега от два дни съм счупен само като си мисля как е възможно това да се случи .дори когато измамят поне малко печелят и играят но нищо 0,00 .наистина сега съм убеден, че казината могат да направят всичко с игрите rtp всички игри само слотове .тъй като цената на ltc падна, те намалиха rtp до нула, за да покрият загубите си. надявам се, че крипто ще падне до нула, т.е. какво заслужават тези scm.
Здравейте, скъпи играч и казино гуру.
Изглежда малко странно, че пишете оплаквания всеки път, когато загубите и след това казвате, че ние сме честно казино, ако спечелите. Това е вашият цитат:
„Поне аз спечелих 1000€ обратно от тях. Те плащат за минути, не е лошо казино, но трябва да внедрят опция да си вземат почивка като играч, който е толкова добър.
можете да затворите жалбата, те няма да пускат отново.
Благодаря ти за усилията!!"
Както казах преди, ние нямаме KYC. Ние НЕ ДЪРЖАМЕ данни на нито един играч. Можете да създавате нови акаунти всеки ден и да запазите анонимността си. Това е характеристика на нашето казино и вие се съгласявате с това всеки път, когато създавате нов акаунт.
Моля, избягвайте да играете в нашето казино, ако имате проблеми с хазарта или използвате една от нашите марки за фиатни валути (TTR Casino, Surf Casino или DLX Casino). В тези казина можете да се самоизключите във всеки един момент без възможност за откриване на нови сметки.
Ние се грижим за анонимността на нашите играчи в LTC Casino и това прави блокирането на акаунти невъзможно. И вие потвърдихте, че сте съгласни с това по време на регистрацията.
вие сте измамници 8 депозита 21ltc изобщо няма печалба 0,00 rtp и искате да играя на вашата марка с. мислите, че съм глупав или какво .започнете да връщам депозитите ми . нямаше нищо общо с хазарта . просто ме блокирахте от победа за 8 дни .вие сте крадци .причината да напиша, че revieuw е да ви позволя да играете отново тук, защото не сте преигравали, за да решите проблема.отново сте измамници .убих акаунта си в coinbase, само за да не залагам в тези глупави крипто казина, които измамят клиентите си .вашият доставчик също е измама, те не трябва да наемат игрите на нелицензирани казина .без никаква отговорност само за алчността .когато някой спечели джакпота вие незабавно затворихте акаунта и твърдите, че е грешка, но губите 21 ltc за 8 дни с 0,00 rtp вие казвате, че нямаше късмет, нали .ако беше 21 ltc загуба за един ден, бих казал, че може да се случи, но 8 депозита подред само губещите завъртания са голяма измама .някой ми ограничава победи .не съм глупав знам какво става тук .когато говорих с ча t член, че не печелех нищо, той повтори, че някой е спечелил и че съм загубил сериозно? …
днес отново депозирах 2,7 ltc и играх на масата на голямото казино невъзможно да спечеля, тя действа като автоматична рулетка .магически секцията, която играя, става студена, докато залагам веднага щом спра или нямам баланс става гореща. топката върви, когато залагам, но магически пада до печелившите ми числа от двете страни .това не се случва веднъж и много пъти .топката има очи ?този модел е всеки ден и всяка сесия .ние сме измамени от казино и доставчик .свързах се с голямото казино в Румъния и помолих да говоря с управител на тази маса .тя ми каза, че масата не е там .какво?питах за друга информация, тя каза, че не мога да кажа, че е тайна .сега някой може ли да ми обясни какво е толкова тайно за онлайн маса, освен ако масата не е манипулирана и нагласена .така че казиното не носи отговорност, ако измамата излезе .моля казино гуру може ли да проучите истинските маси на живо от evolution gaming .grand casino,hippodrome и масите на Malta .тези маси са защитени поради причина, че правят нещо сенчесто и трябва да останат вътре .същото с казиното на хиподрума, те не дават информация за масата .не мисля, че тези маси са истински на живо .те са свързани с компютри, за да ги монтират .i не мога да намеря никаква причина иначе сме измамени от еволюцията .невъзможно е да печелим .ако масите не са на живо то трябва да се посочва на сайта и да не се заблуждават и заблуждават играчите .ако масите не са на живо няма причина да продължете да играете онлайн .ако масата не е реална на живо, те ще платят за това и огромни .сега знам, че evolution има много маси и игри, всички те са контролирани и монтирани, затова всяко казино има този зъл доставчик в списъка веднага щом влезете .или казиното или доставчикът измами или и двамата работят заедно .фактът, че няма налична информация от двете страни, изглежда много очевидно тези хора крадат пари на играчи по целия свят .не ме интересува дали са лицензирани или каквото и да било .мога да кажа всичко също, но без доказателство .за всички играчи започнете да се питате защо винаги сте на загуби и казината почти винаги печелят .дали не трябва да е 50/50 или греша? никога не трябваше да се регистрирам в това казино това ми струва дневник за пари и стрес това е жалко, че продължават да взимат парите, докато месеци наред ги молех да закрият сметката . разбираш какви безсърдечни алчни хора управляват тези онлайн казина . срам.
Здравей.
В casino.guru вярваме, че някои индустриални стандарти трябва да бъдат по-високи. Това е една от причините да публикуваме нашия кодекс за честни хазарти. Той обобщава нашето мнение за това кое е справедливо и ние оценяваме съответно всяко казино и оплакване.
За съжаление в този случай общите индустриални стандарти не бяха спазени. Въпреки че сме напълно съгласни, че играчът няма право да получи възстановяване на средства за другите създадени от него акаунти, не можем да видим никаква релевантна причина, поради която първоначалният му акаунт не може да бъде блокиран, след като играчът директно се свърже с вас и ви информира за проблема с хазарта. В повечето казина такъв акаунт ще бъде блокиран възможно най-скоро, защото това е минимумът, който можете да направите, за да помогнете на пристрастен играч.
Завършвайки цялата информация по-горе, принуден съм да закрия тази жалба като „неразрешена" с незначително наказание, тъй като спорната сума е свързана с други сметки (не оригиналната), но не искаме да пренебрегнем факта, че първоначалната сметка трябва са блокирани.
Кажете ми, ако имате въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ.
С най-добри пожелания, Йозеф
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
