Играчът от Обединеното кралство беше депозирал £700 и спечели £3700, но сметката му беше затворена, след като направи теглене на 3 септември. Въпреки изпращането на документи като банкови извлечения, казиното не е освободило средствата. След преглед на ситуацията беше заключено, че казиното е имало история на отказ от сътрудничество и жалбата е маркирана като „неразрешена“. Играчът беше посъветван да следва процеса на спорове в казиното и да помисли да се свърже с услугата за алтернативно разрешаване на спорове.
Автоматичен превод:
