Играчът от Индия е обвинен в предоставяне на фалшиви документи. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Депозирам пари и печеля на този сайт и когато ще тегля, той ми взема документите и блокира сметката ми без никаква причина и казва фалшиви документи, но е истина, че не деблокира сметката ми или не възстановява депозита, пълна измама с потребителите.
Уважаеми Ayky2129,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ми казали какви документи сте предоставили? Съвпада ли цялата лична информация от вашите документи с личната информация, която сте въвели в профила на казиното?
Правилно ли разбирам, че 3000 INR (стойност на спора) се държат във вашата казино сметка?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Карта Aadhar и депозирам 1250 и печеля, а крайният баланс е 3000
Много благодаря за отговора, Ayky2129. Много съжалявам, но не отговорихте на всичките ми предишни въпроси. Моля, проверете първия ми отговор и се опитайте да помогнете. Цялата поискана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим със случая.
Освен това, можете ли да препратите цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.