Играчът от Индия беше депозирал 800 INR и активира 100% бонус заедно със 170 безплатни завъртания, но откри, че стойността на безплатните завъртания е само 0,25 INR, докато винаги е била 10 INR в предишни случаи. Той потърси помощ по този въпрос. Жалбата беше отхвърлена поради липсата на отговор на играча на последващи въпроси от екипа за оплаквания, което попречи на по-нататъшното разследване.
Депозирах 800 INR и активирах 100% бонус и 170 безплатни завъртания в sun of Egypt 3.
Когато отворих слота, за да играя безплатни завъртания, установих, че стойността на безплатните завъртания е 0,25 INR, което е 0,0030 $.
Това никога не се е случвало преди. Стойността на безплатните завъртания винаги е била 10 INR Не по-малко от тази преди, когато активирах безплатни завъртания.
любезно помогнете
Здравей Rocky_210690,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с LopoBet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Посочено ли е някъде каква е стойността на безплатните завъртания? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
