Играчът от САЩ е имал забавено теглене на $3000 поради предполагаема поддръжка на сайта. Въпреки уверението от казиното, че тегленето му се обработва, играчът не е получил никакъв отговор от банковия екип по това време. След като играчът предостави допълнителна информация и екранни снимки, се свързахме с казиното за разяснение. Въпреки че първоначално казиното не отговори, играчът по-късно потвърди, че проблемът е решен и тегленето е обработено. След това маркирахме жалбата като „разрешена“.
Автоматичен превод:
