Играчът от Индия изпитва трудности при тегленето на 219 000 INR от Jungle Raja Casino, тъй като заявката, направена на 27 септември 2024 г., остава необработена. Той се опита да се свърже с поддръжката няколко пъти, но не получи отговор и в момента няма достъп до акаунта си.
Изправен съм пред сериозен проблем с Jungle Raja Casino. Поисках теглене на 219 000 INR на 27 септември 2024 г., но все още не е обработено. Опитах се да се свържа с техния екип за поддръжка няколко пъти, но не получих отговор. Освен това не мога да вляза в акаунта си, което направи ситуацията още по-разочароваща. Липсата на комуникация и подкрепа е изключително разочароващо, особено като се има предвид значителната сума пари. Ще оценя всякаква помощ или съвет от други, които са се сблъскали с подобни проблеми с Jungle Raja Casino.
Уважаеми computerlabdlk,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Jungle Raja Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Играл съм с junglaraja през последните 5-6 години.
След извършване на теглене на 27/09/2024 inr 219000 те не завършиха моя процес на теглене, аз им се оплаках чрез имейл екип за поддръжка и чат на живо, те ми отговориха няколко пъти, че имат някои технически проблеми, които скоро бяха разрешени, но на 01/10 /2024, когато вляза в акаунта си, се казва Възникна грешка по време на процеса на влизане
Вашият щанд е деактивиран.
Играл съм на живо Dragon tiger, Andar Bahar и Monopoly.
Не. Без бонус, депозирах от банка на 5 септември до 27 септември около 248 000 рупии и в крайна сметка балансът беше 219 800 рупии (приблизително).
Уважаеми computerlabdlk,
Бихте ли споделили с мен вашата комуникация с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на tomas@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук
Ако казиното не отговори, моля, споделете последните си опити да се свържете с тях.
Добре, изпратих на вашата поща цялата комуникация с казиното. Моля, помогнете ми.
Благодаря ви много, computerlabdlk, за предоставянето на необходимата информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на колегата Кубо ( jakub.m@casino.guru ), които ще бъдат на ваше разположение. Въпреки това, бих искал да ви предупредя, че изглежда е обичайна практика на Jungle Raja Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Независимо от многото неразрешени жалби, отбелязани с „Политика за без реакция", ние продължаваме да опитваме.
Уважаеми computerlabdlk ,
Аз съм Кубо и отсега нататък ще се грижа за оплакването ви. Ако има нови актуализации относно този случай след последната предоставена информация, моля, уведомете ме.
Бих искал да поканя представителите на Jungle Raja Casino да се присъединят към тази дискусия и да предоставят всяка налична информация, за да помогнат за разрешаването на този проблем.
Уважаеми казино Jungle Raja ,
Бихте ли предоставили подробно обяснение на ситуацията, включително причините за забавянето на заявката за теглене на играча? Освен това, бихте ли изяснили защо играчът не може да влезе в акаунта си?
Благодаря ви предварително за отговора!
С най-добри пожелания,
Кубо
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
