Играчът от Индия има предстоящо теглене на 1 50 000 INR от Jungleraja Casino, което не е решено почти три месеца. След един месец техническа поддръжка поддръжката в чата е недостъпна и тя не може да влезе или да получи имейл отговори относно проблема си.
Здравей екип,
Играх jungleraja казино от 2 години, спечелих няколко суми през последните години, но през септември 2024 г. спечелих около 1 50 000 inr тегленето все още предстои. Не мога да комуникирам с екипа там поддръжката в чата изчезна след техническа поддръжка за месец и сега не мога да вляза и чаках теглене почти 3 месеца. Изпратих няколко имейла и никой все още не е отговорил. Бихте ли ми помогнали да разреша това, тъй като съм в много спешна ситуация.
Здравей rajeshthalathoti,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Jungle Raja Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Поради изключително големия брой оплаквания, учтиво Ви молим за търпение. Въпреки че се стремим да публикуваме жалби в рамките на 48 часа, последващите отговори може да отнеме до 7 дни. Възлагането на вашата жалба на разрешителен орган също може да отнеме повече време, тъй като в момента управляваме близо 1000 жалби.
Благодаря ви за разбирането. С пожелание за прекрасна Нова 2025 година!
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
