Играчката от Германия чака печалбите си от септември. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Автоматичен превод:
Jet Casino - Оттеглянето на играча се забави.
Автоматичен превод:
Сума: 600 €
Jet Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.9
Jet Casino has a Safety Index of 8,9, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей казино гуру,
Направих теглене в казино jet на 22 септември 2022 г. Имам потвърждение, че парите са на път. Изчаках 5 работни дни, защото обикновено е така. Но още не съм го получил. Ако се свържа с вас в чат на живо, ще отговоря. Препратихме го на финансовия отдел. Трябваше да бъда търпелив. Надявам се, че можете да помогнете. 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми NicolevanMegen,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте Кристина, да, потвърдих акаунта си и вече получих изплащане. 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви за отговора, NicolevanMegen. Бихте ли ми казали какво е текущото състояние на вашата заявка за теглене? Маркиран ли е като чакащ или обработен във вашия акаунт?
Ще бъдете ли така любезен да ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем възможно най-много информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Направих няколко снимки на chatt lost. Ще го изпратя. И изплащането е готово.
защото chatt ще изпратя по пощата
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, виждам плащането като извършено. Не знам как да ви изпратя съобщението, защото чатът ще бъде затворен, когато приключа с него. Ето снимка на състоянието на изплащането.
LG Никол
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
Превод
Здравейте, просто попитах отново и това беше отговорът от тяхна страна.
LG Никол
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте Кристина, искам само да кажа, че след почти месец чакане имаме парите в сметката си. Благодаря ви за вашия ангажимент.
Пожелавам ви всичко най-добро и бъдете здрави.
LG Никол
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Страхотни новини, NicolevanMegen. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
