НачалоЖалбиIceCasino - Заявката за теглене на играча беше отменена.

IceCasino - Заявката за теглене на играча беше отменена.

Автоматичен превод:

Сума: 150 €

IceCasino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 24.6.2022 | Случаят е приключен : 11.7.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Заявката за теглене на играча беше анулирана поради текуща проверка. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте на 15.6. Плащането беше извършено, но анулирано от казиното, те искат KYC, но вече изпратиха това, защото вече бях изплатил печалба предварително. Изпратих всичко многократно и отново отмени плащането. Прикачен за тях.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте lorenzsilke38,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с IceCasino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Кога за последен път обработихте теглене? Кога точно акаунтът ви е бил потвърден в миналото? Използвахте ли нов начин на плащане след последното си теглене? Натрупахте ли текущия си баланс с реални пари или бонус?

Очакваме с нетърпение вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте,

Според нашите записи плащането е получено успешно на 27.06.2022 14:41:36 (UTC)

Уважаеми играч, можете ли да потвърдите?


Поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми lorenzsilke38,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Сега жалбата ще бъде отхвърлена поради горепосочената причина.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини