НачалоЖалбиIceCasino - Оттеглянето на играча се забави.

IceCasino - Оттеглянето на играча се забави.

Автоматичен превод:

Сума: 400 €

IceCasino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 28.9.2022 | Решена : 29.9.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Гърция се бори да изтегли печалбите си. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

ЗАЩО НЕ МИ ПЛАЩАТЕ НАЙ-ПОСЛЕ?

ЧАКАМ СИ ПАРИТЕ ЦЯЛ ДЕН... ВСЕКИ ДЕН ТИ РАЗБИРАМ ТОПКИ В ЧАТА И ПРОДЪЛЖАВАЙ МИ КАЗВАЙ, ЧЕ ПЛАТЕЖНАТА СИСТЕМА ИМА ПРОБЛЕМ... WTF?????

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми ekasidakis,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?

Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Кристина,

Не, не са ми плащали преди.

Успешно преминах KYC, който те забавиха много умишлено.

Моите печалби не бяха от бонуси.

Вчера депозирах повече пари и спечелих отново, така че ми предстои ново теглене.

Единственото, което казват е, че платежната система има проблем, а не те... И че плащанията се обработват ръчно и отнема време... КАК Е ВЪЗМОЖНО ТОВА? Кой използва тези извинения?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте,

Според нашите записи няма чакащи заявки за теглене.

Изплатена е сумата от 700 евро.


Можете ли да потвърдите?


Поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Точно сега....."изведнъж" след жалбата ми платиха. Благодаря ви, казино гуру

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Страхотни новини, ekasidakis. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини