Играчът от Гърция се бори да изтегли печалбите си. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Автоматичен превод:
IceCasino - Оттеглянето на играча се забави.
Автоматичен превод:
Сума: 400 €
IceCasino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
IceCasino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
ЗАЩО НЕ МИ ПЛАЩАТЕ НАЙ-ПОСЛЕ?
ЧАКАМ СИ ПАРИТЕ ЦЯЛ ДЕН... ВСЕКИ ДЕН ТИ РАЗБИРАМ ТОПКИ В ЧАТА И ПРОДЪЛЖАВАЙ МИ КАЗВАЙ, ЧЕ ПЛАТЕЖНАТА СИСТЕМА ИМА ПРОБЛЕМ... WTF?????
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми ekasidakis,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Кристина,
Не, не са ми плащали преди.
Успешно преминах KYC, който те забавиха много умишлено.
Моите печалби не бяха от бонуси.
Вчера депозирах повече пари и спечелих отново, така че ми предстои ново теглене.
Единственото, което казват е, че платежната система има проблем, а не те... И че плащанията се обработват ръчно и отнема време... КАК Е ВЪЗМОЖНО ТОВА? Кой използва тези извинения?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте,
Според нашите записи няма чакащи заявки за теглене.
Изплатена е сумата от 700 евро.
Можете ли да потвърдите?
Поздрави
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Точно сега....."изведнъж" след жалбата ми платиха. Благодаря ви, казино гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Страхотни новини, ekasidakis. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
