Играчът от Швеция не е получавал печалбите си от рулетка повече от 6 седмици въпреки редовния контакт с чата на живо на казиното. Освен това казиното върна средствата му в игралната сметка, принуждавайки играча да поиска теглене отново. Втората заявка за теглене все още не е платена. Играчът спря да отговаря на нашите въпроси и коментари, така че трябваше да отхвърлим жалбата.
Не са ми плащали парите от рулетка от месец и половина. Пиша от чат на живо всеки ден, не се притеснявайте, парите ви се обработват от упълномощени приятели Те забавят, като казват, вярвам в началото и един ден, в който върнаха парите ми обратно в гишето на казиното
Попитах защо направи това,
и те ми казаха да направя оттегляне отново
и направих теглене отново и те пак не платиха.
Уважаеми Alp66,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника
Не, не исках безплатен бонус, не го използвах,
Искам парите си от играта, които спечелих, не понасям да бъда измамен,
Имам лош характер, няма да им оставя тези пари, ще изгоря голям юрган за една малка бълха
Правили ли сте успешни тегления от това казино преди?
Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
